รหัสผลิตภัณฑ์ origin ของ the sims 4 เอามาจากที่ไหน

คือเมื่อ2-3วันก่อนหนูพึ่งไปซื้อแผ่น the sims 4 มาแล้วโหลดดูค่ะ สมัครorigin เรียบร้อยแล้วแต่มันให้ใส่รหัสผลิตภัณฑ์อ่าค่า คือเล่นไม่ได้เลยแล้วไม่รู้จะเอามาจากไหนด้วย ช่วยบอกทีนะคะ