ร้องเรียน ปณ.ไทยยังไงได้บ้างคะ❓ เดือดร้อนโควิดไม่พอ ยังมาซ้ำเติมกันอีก‼‼

เรื่องของเรื่องคือ ช่วงนี้เรากักตัวอยู่กทม. งานก็ทำ WFH แฟนก็โดนพักงาน ลดเงินเดือน ค่าใช้จ่ายต่างๆยังเท่าเดิม
เงินที่ไว้จะกินก็เลยต้องประหยัด
แม่เลยส่งของกินมาให้กะว่าจะได้ประทังช่วยเหลือลูก ส่งEms มาตั้งแต่วันที่ 13 /04/2020
จากอ. นึงในขอนแก่น

จนวันนี้ 16/04/2020 สเตตัส ก็ยังอยู่ ศป ขอนแก่น โทรติดต่อใครก็ไม่ได้ค่ะ
โทรไปต้นทางช่วยหาเบอร์ จนท ศป ขอนแก่น โทรไปก็บอกของมาออกตั้งแต่ 14/04/2020 แล้วตอนนี้ ไปอยู่ไหน ติดตามยังไง???
ของคงเน่าเสียหายไปหมดแล้ว
ตอนนี้ก็กินมาม่า กินน้ำพริกรอ จนของกินจะหมด

เราเดือดร้อนยังมาซ้ำเติมกันแบบนี้หรอคะ ไม่รุ้ว่าหาย หรือใครเอาไปกิน แม้ของมาถึง ก็กินไม่ได้ละคะ น่าจะเน่าหมดแล้ว 😭😭

ใครพอทราบว่าเราจะร้องเรียนยังไงได้บ้าง ?
เพราะแม่ก็ซื้อของมา หมดเงินไปไม่ใช่น้อยหลายร้อยบาท ไหนจะค่าส่งก็เกือบ 200 บาท

คนเราพอมันไม่มีก็คือไม่มีนะคะ ประหยัดอะไรได้ก็อยากประหยัด
เราเข้าใจนะว่าช่วงโควิดมันช้า
แต่ว่าถ้ามันหายไปจริงๆ หรือมาถึงของข้างในใช้ไม่ได้จริงๆ เราก็ควรได้รับการชดเชยไหม ในช่วงสถานการณ์แบบนี้
รบกวนด้วยนะคะ 
ขอบคุณทุกคนมากค่ะ🙏