เลื่อนตั๋วบิน ของ Airasia ทำยังไงได้บ้างคะ

พอดีเมื่อวานเราจองตั๋วเครื่องบิน ของ Airasia ไปขอนแก่น โดยที่เราเข้าใจว่าเราว่า เราจองของวันที่ 11/04/2020 แต่เมื่อเช้า อีเมลส่งมา คอนเฟริมการจอง พอเช็คดู กลายเป็นว่าเราจองตั๋ว ของวันที่ 18/03/2020 ไป แล้วเราติดงานไม่สามารถเดินทางได้จริง ทางที่ทำงานไม่หยุด แต่การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินเราทราบว่าต้องแจ้งก่อน 48 ชม. แต่เราเพิ่งทราบ อยากทราบว่ากรณีแบบนี้ ต้องขอติดต่อผ่านช่องทางไหนเพื่อ้ปลี่ยนแปลตั๋ว คะ คือ เราจนปัญญามาก ถึงเงินไม่เยอะ แต่เราก็เสียดาย เพราะทำงานหาเช้ากินค่ำ 
เราถามมาเผื่อมีหนทางที่เราจะเปลี่ยนได้ต่ะ แต่ถ้าไม่มีช่องทาง ก็ยอมรับชะตากรรม ค่ะ