ปณ อ่อนนุช ไม่ได้รับพัสดุอีกแล้ว

อาทิตย์ที่แล้ว เราได้สั่งขนมจากแม่ค้าออนไลน์ แม่ค้าส่งของให้วันที่ 19/04/19 ค่ะ เลือกใช้แบบ EMS เพราะ 1 วันถึง ภายใน กทม
วันที่ 20/04/19 ขึ้นสถานะนำส่ง แต่แจ้งว่าบ้านปิด และไม่มีการนำส่งใหม่และทิ้งใบแจ้งไว้เลย
ปัจจุบัน 25/4/19 ก็ยังไม่ได้รับพัสดุชิ้นนี้ ซึ่งข้างในเป็นขนม และคาดว่าเน่าเสียหมดแล้ว 
เท่ากับเราเสียเงินในการสั่งสินค้าครั้งนี้ไปฟรีๆเลย ร้องเรียนจนเหนื่อยกับพื้นที่นี้ ไม่ใช่แค่ครั้งนี้ครั้งแรก แต่หลายครั้งแล้ว ไม่มีการพัฒนาเปลี่ยนแปลงเลย 
โทรศัพท์ไปที่ปณ อ่อนนุช โทรเช้า กลางวัน เย็น ก็ไม่เคยมีคนรับโทรศัพท์ 
แจ้งร้องเรียนไปทางหลังไมค์ มี จนท มารับเรื่องแล้วก็หายเงียบ ไม่รู้จะสามารถร้องเรียน หรือ เรียกค่าเสียหายได้อย่างไรบ้าง 

ปล. ส่วนดีของ ปณ อ่อนนุชก็มี แต่ส่วนที่ไม่ดีก็เกินจะทนจนต้องออกมาร้องเรียน