เข้าแอพ Kplus ค้างอยู่หน้าโหลดครับ

ทำไม k plus ของเราค้างอยู่ที่หน้าเริ่มต้นไม่เข้าให้สักทีคะปิดเครื่องเปิดใหม่ก็แล้วลบ app ทิ้งแล้วโหลดใหม่ก็แล้วเน็ตก็ปกตินะคะ

ช่วยด้วยค่ะ kpuls  ค้างอยู่หน้าโหลดแบบนี้นานมาก ๆ แล้ว เราเป็นมาหลายอาทิตย์แล้ว ลองทำตามที่เข้าพูดกัน แต่ก็เป็นเหมือนเดิม พอเราลองเปลี่ยนจากเน็ตไปใช้ WiFi มันก็ให้เปลี่ยนไปใช้เน็ต พอเปลี่ยนมาใช้เ

เข้าแอพแล้วหน้าจอขึ้นแบบในรูปค่ะนี้ค่ะ อยู่ๆก็เป็นแบบนี้หลังจากอัพเดต ios และเปลี่ยนมาใช้ซิมรายปีของ NT Mobile คือลองทำทุกอย่างตามที่ call center บอกแล้ว ก็ยังเข้าไม่ได้ เปิดปิดเครื่อง ลบแล้วโหลดใหม่

ทำอย่างไรคะ ใครเคยเป็นบ้าง เข้าแอพไม่ได้ ค้างหน้านี้อยู่หลายนาที ปิดเปิดเครื่องใหม่แล้ว ปิดเปิดโหมดเครื่องบินก็แล้ว เข้าไปล้างแคชแล้ว ถอนติดตั้งและโหลดใหม่แล้ว เป็นเหมือนเดิมค่ะ ไม่ไปไหนเลยอยู่แค่หน้า