สอบถามเรื่อง ทรูพ้อยท์ครับจากซิมทรูไอดีครับ

จากเงื่อนไข
2. สิทธิพิเศษรับทรูพอยท์ 10 ทรูพอยท์ เมื่อใช้บริการหรือซื้อแพ็กเกจเสริม
- เมื่อมียอดการใช้งานครบ 10 บาทขึ้นไป จะได้รับทรูพอยท์ที่ 10 ทรูพอยท์ (รับสิทธิ์ได้ 1 ครั้งต่อวัน)
- เมื่อซื้อแพ็กเกจเสริมตามที่กำหนด รับทรูพอยท์จำนวนเท่ากับราคาแพ็กเกจเสริมที่ซื้อ (ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม โดยคำนวณจากราคาหลักบาท ไม่นับสตางค์) สูงสุด 300 ทรูพอยท์ต่อเดือน
- สามารถรับทรูพอยท์จากรายการเสริมการขายนี้ รวมสูงสุด 300 ทรูพอยท์ต่อเดือน

เมื่อผมเติมเงิน 200 บาทแล้วสมัครแพ็กเสริม 10Mbps 200 บาท
ผมจะต้องได้ 186 ทรูพ้อย   (200-7%=186)
แต่ผมไม่ได้ 186 ทรูพ้อยที่ว่าครับ (หลายๆ ท่านได้นะครับ)
ผมได้แชทกับเจ้าหน้าที่ทรูที่แอพ TrueIservice

เจ้าหน้าที่แจ้งว่า "การนับสิทธิ์สูงสุด 300 ทรูพ้อยท์ นับต่อ 1 Thai ID (หมายถึงหาก 1 Thai ID มีหลายหมายเลข สิทธิ์นับรวม 1 Thai ID ไม่เกิน 300 ทรูพ้อยท์ ซึ่งถ้าดูก็ได้รับครบ 300 ทรูพ้อยท์แล้ว" **หมายถึงเจ้าหน้าที่ดูข้อมูลจากการใช้บริการทรูอื่นๆ ของผมด้วย (รายเดือนและเน็ตบ้าน)

ทั้งๆ ที่เงื่อนไขนี้คือ

---

- สามารถรับทรูพอยท์จากรายการเสริมการขายนี้ รวมสูงสุด 300 ทรูพอยท์ต่อเดือน

---

https://uppic.cc/d/5eop
https://uppic.cc/d/5eoG

ตกลงเจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลผิดหรือถูกครับ