มีแพ็กเกจโทรฟรีทุกเครือข่าย Dtec แต่พอโทรบอกยอดเงินคงเหลือไม่เพียงพอ

เมื่อไม่กี่วันนี้ได้สมัครแพ็คเกจเน็ตไม่อั้นไม่ลด 8Mbps + โทรฟรีทุกเครือข่าย 15นาที/ครั้ง แต่พอโทรออกปุ๊บ ก็แจ้งว่าไม่สามารถโทรได้เพราะว่ายอดเงินคงเหลือไม่เพียงพอสำหรับใช้บริการ (แล้วพอโทรเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าให้เติมเงิน) ** ติดต่อก็โคตรยากแต่ไม่ได้รับการแก้ไข แก้ไขคือให้เติมเงินให้ลองเติมเงินดู และส่งข้อความมาบอกว่ายอดเงินไม่เพียงพอก็เลยโทรออกไม่ได้แล้วมี package โทรฟรีทุกเครือข่ายทำไมและส่งข้อความมาบอกว่ายอดเงินไม่เพียงพอก็เลยโทรออกไม่ได้แล้วมี package โทรฟรีทุกเครือข่ายทำไม? มันคือการหลอกลวงผู้บริโภคหรือเปล่าคะนี้ พอกดซื้อใช้จริงๆแล้วเน็ตก็ช้าโทรออกก็ไม่ได้

ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็โคตรจะยากเสียเงินอีกต่างหากค่าโทรติดต่อรอสายเป็นชาติ พอได้คุยก็ได้รับการแก้ไขแบบชุ้ยๆแล้วออกไม่ได้เหมือนเดิม ติดต่อไปสามรอบก็คือไม่ได้รับการแก้ไขอะไรนอกจากส่งข้อความตามที่แนบรูปที่ 2 มาให้แค่นั้น คือฉันทนใช้แบบโดนเอาเปรียบงี้หรอ