??? ถามทรูครับ เรื่องกาารทรูพ้อยท์ รับส่วนลดตั๋วหนัง โดนหักทรูพ้อย ์ไปแล้ว แต่กลับใช้สิทธิ์ไม่ได้ ???

สอบถามทรูครับ ผมใช้ 119 ทรูพอยท์ แลกส่วนลด 50% ตั๋วหนังใบที่สอง ที่เมเจอร์ กดแลกแล้วโดนหักทรูพอยท์ไปแล้ว ได้ sms เป็นรหัส 18 หลักมาแล้ว แต่พอเอาไปกรอกตอนซื้อตั๋วผ่านแอพเมเจอร์ กลับขึ้นข้อความว่า "out of quota"
ถ้าสิทธิ์เต็มแล้ว ทำไมไม่ขึ้นบอกตั้งแต่ตอนกดรับสิทธิ์ครับ นี่เล่นหักทรูพ้อยท์ไปก่อน แล้วพอเอารหัสไปใช้กลับมาบอกว่าสิทธิ์เต็ม สรุปว่าผมต้องเสียทรูพ้อยท์ไปฟรีๆใช่ไหมครับ ทำไมเอาเปรียบลูกค้าอย่างนี้ครับทรู