สวัสดีค่ะ รบกวนถามทางAISค่ะ
เราเป็นเจ้าของเบอร์ .... ใช้AISมา9ปี7เดือนแล้วค่ะ ไม่เคยเปลี่ยนค่ายเลย จ่ายดีจ่ายตรงตลอดไม่เคยค้างบิลกับAISเลยสักครั้ง
อยากขอถามAISว่า โปรสำหรับรายเดือน ความเร็วเนตไม่จำกัด10MBนี่ไม่มีเลยใช่มั้ยคะ
คือให้โปรนี้ได้แค่ลูกค้าใหม่ ลูกค้าย้ายค่าย หรือลูกค้าเติมเงินอย่างเดียวเหรอคะ? ลูกค้ารายเดือนไม่มีสิทธิ์นี้เลยเหรอคะ?
เราโทรหาคอลเซ็นเตอร์มา เขาว่าไม่มี โอเคไม่มีก็ไม่มีค่ะ แต่เรารู้สึกว่ามันไม่แฟร์เลย จ่ายมากกว่า แต่ได้น้อยกว่า นี่คือสิ่งที่ทางAISให้กับลูกค้าเก่าเหรอคะ หรือเก่าแล้วจะอะไรก็ได้
ไม่แฟร์ค่ะ ไม่แฟร์จริงๆ เราถามทางคอลเซ็นเตอร์ว่าทำอะไรให้ได้บ้าง หรือมีโปรอะไรคล้ายๆกันแนะนำมั้ย ขอแค่คล้ายๆโปรที่ว่านี้ก็ได้ เขาเสนอโปร1,000+บาทต่อเดือนมาให้ค่ะ ถามจริงดิ นี่คือความใกล้เคียง? นี่คือคล้ายเหรอคะ? นี่คือสิ่งที่เสนอให้กับลูกค้าเก่าเหรอคะ?
ค่ายอื่นยังทำให้ได้เลยนะคะ ถามว่าค่ายไหน ทรูค่ะ ตอบได้เลย ใช้รายเดือนมาก่อน โทรไปขอโปร200บาทต่อเดือนที่ปกติได้แค่ระบบเติมเงิน ทรูยังสามารถจัดการให้ได้เลยแบบไม่ต้องย้ายค่าย ไม่ต้องเปลี่ยนไปเติมเงิน ไม่ต้องเปิดเบอร์ใหม่ ซึ่งบอกตามตรงว่าน่าอิจฉามากค่ะ ที่ทางทรูเลือกรักษาและดูแลลูกค้าเก่าของทรูเองอย่างนั้น
แต่AISไม่เลยค่ะ ล่ะเราก็เสียความรู้สึกกับเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ที่คุยด้วยตะกี้มากๆเลย ถามคำแนะนำ อะไรใกล้เคียงกัน ไม่มีสักอย่าง บอกมาแต่โปร1,000กว่าบาทต่อเดือนนั่น - -
สงสัยคงได้บอกลากันแล้วล่ะค่ะ ถ้าเลือกแต่ลูกค้าใหม่ ไม่รักษาหรืออะไรกับลูกค้าเก่าเลยแบบนี้ ย้ายค่ายน่าจะดีกว่าค่ะ ขอบคุณเจ้าหน้าที่ในสายคนนั้นมาก (รหัส55080...น่ะค่ะ)
รู้สึกไม่แฟร์กับค่ายเดิมแบบAIS
เราเป็นเจ้าของเบอร์ .... ใช้AISมา9ปี7เดือนแล้วค่ะ ไม่เคยเปลี่ยนค่ายเลย จ่ายดีจ่ายตรงตลอดไม่เคยค้างบิลกับAISเลยสักครั้ง
อยากขอถามAISว่า โปรสำหรับรายเดือน ความเร็วเนตไม่จำกัด10MBนี่ไม่มีเลยใช่มั้ยคะ
คือให้โปรนี้ได้แค่ลูกค้าใหม่ ลูกค้าย้ายค่าย หรือลูกค้าเติมเงินอย่างเดียวเหรอคะ? ลูกค้ารายเดือนไม่มีสิทธิ์นี้เลยเหรอคะ?
เราโทรหาคอลเซ็นเตอร์มา เขาว่าไม่มี โอเคไม่มีก็ไม่มีค่ะ แต่เรารู้สึกว่ามันไม่แฟร์เลย จ่ายมากกว่า แต่ได้น้อยกว่า นี่คือสิ่งที่ทางAISให้กับลูกค้าเก่าเหรอคะ หรือเก่าแล้วจะอะไรก็ได้
ไม่แฟร์ค่ะ ไม่แฟร์จริงๆ เราถามทางคอลเซ็นเตอร์ว่าทำอะไรให้ได้บ้าง หรือมีโปรอะไรคล้ายๆกันแนะนำมั้ย ขอแค่คล้ายๆโปรที่ว่านี้ก็ได้ เขาเสนอโปร1,000+บาทต่อเดือนมาให้ค่ะ ถามจริงดิ นี่คือความใกล้เคียง? นี่คือคล้ายเหรอคะ? นี่คือสิ่งที่เสนอให้กับลูกค้าเก่าเหรอคะ?
ค่ายอื่นยังทำให้ได้เลยนะคะ ถามว่าค่ายไหน ทรูค่ะ ตอบได้เลย ใช้รายเดือนมาก่อน โทรไปขอโปร200บาทต่อเดือนที่ปกติได้แค่ระบบเติมเงิน ทรูยังสามารถจัดการให้ได้เลยแบบไม่ต้องย้ายค่าย ไม่ต้องเปลี่ยนไปเติมเงิน ไม่ต้องเปิดเบอร์ใหม่ ซึ่งบอกตามตรงว่าน่าอิจฉามากค่ะ ที่ทางทรูเลือกรักษาและดูแลลูกค้าเก่าของทรูเองอย่างนั้น
แต่AISไม่เลยค่ะ ล่ะเราก็เสียความรู้สึกกับเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ที่คุยด้วยตะกี้มากๆเลย ถามคำแนะนำ อะไรใกล้เคียงกัน ไม่มีสักอย่าง บอกมาแต่โปร1,000กว่าบาทต่อเดือนนั่น - -
สงสัยคงได้บอกลากันแล้วล่ะค่ะ ถ้าเลือกแต่ลูกค้าใหม่ ไม่รักษาหรืออะไรกับลูกค้าเก่าเลยแบบนี้ ย้ายค่ายน่าจะดีกว่าค่ะ ขอบคุณเจ้าหน้าที่ในสายคนนั้นมาก (รหัส55080...น่ะค่ะ)