การจัดส่งสินค้าไม่สำเร็จ lazada

เมื่อสองวันก่อน มีแจ้งเตือนจาก lazada ว่า พัสดุจะถูกนำส่งวันนี้ แต่ไม่มา รอเช้าจนค่ำ เป็นมา 3 วัน แจ้งเตือนแบบเดิม 3 วันติด พอวันที่ 4 แจ้งเตือนจาก lazada มาอีก คราวนี้บอกว่า ติดต่อหมายเลขปลายทางไม่สำเร็จ 
#คำถามคือ ถ้าสินค้ามาส่งจริงๆ แล้วเราไม่รับเลย แต่ชำระเงินแล้ว สินค้าจะถูกตีกลับ แล้วจะมีการคืนเงินไหมครับ ?