อยากทราบว่า lazada และ kerry จะจัดการยังไงกับสินค้าชำระเงินปลายทางที่ถูกแกะออกไปโดยไม่จ่ายเงิน

เกิดขึ้นจากผมเป็นผู้ขายสินค้าในlazada และได้ส่งสินค้าตามออเดอร์ ให้ชำระเงินปลายทาง
หลังจากนั้นไม่กี่วันพัสดุถูกส่งตีกลับโดยที่ด้านในพัสดุถูกแกะออก ไม่มีสินค้าด้านใน
เรื่องก็ดำเนินการช้ามาก ไม่แจ้งผลซักที 
อยากทราบว่าต้องไปดำเนินการกับใครเป็นหลัก
lazada หรือ kerry