ผมใช้บริการ internet TOT และใช้โปรโมชั่น internet fiber 2 u speed 100/100 Mbps และได้ขอ up speed 100/300 ซึ่งมี sms ยืนยันการเปลียนแปลงให้วันที่ 12 ธันวาคม แต่ ณ ปัจจุบันเช็คโปรโมชั่นหน้า website TOT ยังเป็นโปรเดิมเลยครับ????
ค่าบริการต่างกันแต่ TOT เริ่มคิดค่าบริการใหม่ต้ังแต่วันที่ 12 แล้ว ก็เลยสงสัยว่าเกิดปัญหาอะไร ติดต่อ Call center ก็รับเรื่องประสานงานแล้ว
และได้มีการสอบถามว่าการเปลียนโปรความเร็วเน็ตต้องเปลียน modem ไหม จนท.ตอบว่าต้องดูว่ารองรับไหม ??? ก็เลย งง ไปอีก
เพราะอยู่ ๆ ก็เปลียนโปรให้โดยไม่โทรมาบอก เปลียนวันที่ 12 ธันวาคม แต่มี sms แจ้งมาวันที่ 13 ธันวาคม พอสอบถาม call center บอกว่าไม่ทราบเหมือนกัน
ตอนแรกจะยกเลิกแล้วไปใช้ true แล้วเพราะความเร็วดีกว่าด้วยนะ ยังไม่ทันไรปัญหาก็มา ?????
คิดว่าจะลองใช้อีก 1 เดือน แล้วจะยกเลิกแล้ว รำคาญ
tot internet ประสานงานล่าช้า??
ค่าบริการต่างกันแต่ TOT เริ่มคิดค่าบริการใหม่ต้ังแต่วันที่ 12 แล้ว ก็เลยสงสัยว่าเกิดปัญหาอะไร ติดต่อ Call center ก็รับเรื่องประสานงานแล้ว
และได้มีการสอบถามว่าการเปลียนโปรความเร็วเน็ตต้องเปลียน modem ไหม จนท.ตอบว่าต้องดูว่ารองรับไหม ??? ก็เลย งง ไปอีก
เพราะอยู่ ๆ ก็เปลียนโปรให้โดยไม่โทรมาบอก เปลียนวันที่ 12 ธันวาคม แต่มี sms แจ้งมาวันที่ 13 ธันวาคม พอสอบถาม call center บอกว่าไม่ทราบเหมือนกัน
ตอนแรกจะยกเลิกแล้วไปใช้ true แล้วเพราะความเร็วดีกว่าด้วยนะ ยังไม่ทันไรปัญหาก็มา ?????
คิดว่าจะลองใช้อีก 1 เดือน แล้วจะยกเลิกแล้ว รำคาญ