อินเตอร์เน็ต TOT fiber ใช้งานไม่ได้เลย

อยากทราบว่าเพื่อนๆคนไหนใช้งาน internet tot fiber ไม่ได้บ้างค่ะ
ของเราเป็นตั้งแต่เมื่อวานแล้ว แจ้งเรื่องไปทาง tot call center แล้วตั้งแต่เมื่อวานตอนเช้าจนบัดนี้ก็ยังใช้งานไม่ได้
เราโทรไปถามทาง tot call center ตลอดว่า รับเรื่องแล้วดำเนินการรึยัง ทาง พนง.ก็บอกจะเร่งประสานงานให้ จนตอนนี้ยังใช้งานไม่ได้เลย
รบกวนใครทราบบ้างค่ะว่าต้องแจ้งทางไหนอีก หรือควรทำยังไง พอดีมีความจำเป็นต้องใช้ internet ในการทำงานค่ะ เพราะลำพังใช้ 4G มันไม่เพียงพอ