Ais บนิการ แย่ ไม่แจ้งบอก ทั้งที่รู้ ทำให้เราเสียเงินแลเสียความรู้สึก

ปัญหาเกิดจาก เราชำระเงิน ผ่าน App my ais  แล้วตอนใส่ OTP รอบแรกมันค้างแล้วไม่ผ่าน  พอมาดูยอดค้างชำระมันก็ยังขึ้นว่าค้างชำระ เลยกด ใส่ OTP รอบสอง ทีนี้ชำระผ่าน  ยอดค้างเป็น 0 บาท แต่พอมาดูใน App ธนาคาร มันแสดงยอดว่าชำระยอดเดิม ไป 2 ครั้ง  ทั้งๆ ที่รอบแรกว่าไม่ผ่าน  ทำไมถึงหักไง  แล้วพอเราตามเรื่องคืนเงิน เพราะเรายืมเงินคนอื่นมาจ่ายค่ารถไปก่อน เพราะเงินที่จ่ายเกินมันคือค่างวดรถที่โดนหักไป เราก็หวังว่าจะได้คืนเพื่อมาคืนคนที่เรายืมเค้ามา เราเลยตามเรื่อง กลายเป็นว่า ขอเอกสารหลายอย่างมาก เราก็ส่งให้  แต่สุดท้ายไม่คืน บอกว่าหักกับยอดที่ตัดรอบใหม่พอดี  ก็ในเมื่อรู้อยู่แล้ว ทำไม ไม่แจ้ง จงใจยื้อเรื่องให้ถึงรอบบิลแล้วก็หักเพื่อไม่คืน มันทำให้รู้ค้ารู้สึกแย่  เรื่องมันไม่ได้จบแค่คำว่าขอโทษนะ  แต่จะทนใช้จนครบสัญญา แล้วย้ายแน่ สาบานเลย ทำกับลูกค้าแบบนี้ ทั้งที่ระบบ ตัวเองแย่มาก ถ้าคราวหน้าใว่ OTG แล้วเป็นแบบนี้อีก ลูกค้าไม่โดนโกงแบบนี้อีกหรอ