True หักเงินอีกล่ะ

อยากสอบถามเพื่อนสมาชิก วิธีแก้ทรูหักเงินจากซิม ผมเติมตอนเช้า 50 บาท เช้าวันต่อมาข้อความเข้า เหลือเงิน 18 บาท งง งงมาก ทั้งที่ไม่ได้โทหรือใช้เน็ตเลย มีวิธีแก้มั้ยครับ