ทำไมติดต่อ #true ยากจังเลยคะ พอมีปัญหาคุยกับมะลิก็ไม่ยอมโอนสายให้ เมื่อเช้าทรูโทรมา จะต่ออายุ โปรโมชั่นให้ บอกให้เราเติมเงิน เราก็เติมเงินทิ้งไว้จนโดนข้อความขยะหักตัง เราก็เติมเงินเข้าไปใหม่ และกดยกเลิกข้อความเสียเงิน *137 ทั้งที่ไม่ได้เป็นคนสมัคร จนปัญญาช่วงบ่ายทรูก็ยังไม่ยอมต่อโปรให้ซักที เราเติมเงินเข้าไปตั้ง 2,000 กว่าบาท เราเลยโทร 1242 สรุปทรูคืนเงินให้ในจำนวนที่หักไปจากข้อความขยะ แล้วต่อโปรให้ สุดท้ายต่อโปรให้ก็ต่อโปรอื่น ซึ่งไม่ใช่โปรเดิมที่คุยกันไว้ พอจะติดต่อก็ยากอีก บอกว่าจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ เราก็โอเค รอๆๆๆ โดยที่ใช้เน็ตมือถือของซิม AIS ก่อน เพราะกลัวว่าถ้าเปิดเน็ตทรูใช้ อาจจะถูกหักเงินจากค่าบริการอื่นๅที่เราไม่ได้ร้องขอ ซึ่งมันไม่สะดวกเลยค่ะ #true ตอนนี้ถ้าเป็นไปได้คือ คืนเงินมาค่ะ เดี๋ยวจะได้ย้ายค่าย ปัญหามันมากนัก #ทรูมูฟ #true ไม่จัดการให้ซักที รู้ว่าจะติดต่อกลับมาภายใน 24 ชม. นะคะ แต่ว่าแค่เผลี่ยนโปรที่สมัครผิดให้ จริงๆมันไม่ควรจะนานเกิน 3-4 ชม. มั้ย คุณทำงานผิดพลาดเอง
ต่อโปรซิม#ทรู