ซิมทรูจะยกเลิกเอง ทั้งที่เติมเงิน

ต้องการจะยกเลิกโปรที่ติดมากับซิมค่ะ เวลาเติมเงิน มันจะตัดเงินอัตโนมัติ ทั้งที่ไม่ได้ต้องการใช้เน็ต ตัดจนเงินหมด

เมื่อวานเราเติมเงินเพื่อให้ซิมหักเงินสมัครเน็ตพรุ่งนี้ แต่วันนี้เราตื่นขึ้นมาเห็นข้อความบอกว่าเงินเหลือ16บาทเลยลองเช็คเงินดูสรุปว่าเหลือ11บาท ทั้งที่เราใช้เน็ตบ้านแล้วไม่ได้เปิดเน็ตและเรากดยกเลิกข้อคว

สมัครเน็ตไม่อั้น 20Mbps 30 วัน ราคา 475 บาทไว้ใช้งาน และมีเงินเหลือในซิมประมาณ 200 กว่าบาท แล้วเงินในซิมถูกหักไปเลยคิดว่าโดนหักจากเน็ตรายวันที่ต่ออายุอัตโนมัติ จึงกดยกเลิกไป จนวันนี้มี SMS แจ้งว่าใช

ซิมทรูเติมเงิน กด *510*40# รับโบนัสเติมเงินไม่ได้ครับ ข้อความเข้าว่าคุณไม่สามารถใช้บริการนี้ได้ค่ะ กด *827# ก็กดยืมเงินไม่ได้ครับช่วยแก้ปัญหาหรือบอกให้ผมรู้หน่อบครับเป็นเพราะอะไร

พอดีเติมเงินมือทือครับ ไม่ได้จะสมัครเน็ตแต่มันหักค่าเน็ตไปเอง เลยกดยกเลิกบริการ *190# ไป แล้วสามารถขอเงินคืนได้ไหมครับไม่ได้ต้อวการจะสมัครเน็ต คือผมไม่รู้ด้วยซ้ำว่ากดสมัครโปรตอนไหนเพราะเลิกใช้เน็ตไป4-

บางทีก็เติมเงินไว้เพื่อที่จะตัดเน็ตแล้วเราเองก็มีโปรเน็ตใช้เงินอยู่แต่ทุกครั้งที่เติมทิ้งเงินเงินหายตลอดทั้งที่ตัวเองก็ยกเลิกเลิกบริการข้อความและไม่มีบริการไหนที่หักเงินจากซิมเลย ไม่เข้าใจทำไมเงินหายไ

ก่อนหน้านี้ใช้เน็ตตอนเเรกแบบเติมเงิน 150 แล้วมีคอลเซนเตอร์โทรมาให้เพิ่มเเพ็กเกจเน็ตเป็น 212 บาท แล้วใช้ได่ประมาณเกือบปีในโปรนี้ แล้วก็โทรมาอีกให้เพิ่มแพ็กเกจเป็น 340 กว่าบาท แต่ไม่ได้ตอบตกลงไป แต่อยู่

สวัสดีคะ คือเติมเงินโทรศัพท์ (Truemove) จำนวน 50.00 บาท แล้วก็ได้รับข้อความแจ้งเตือนยอดเงิน ลดลงเรื่อยๆ จนหมด ทั้งที่ยังไม่ได้โทร และไม่ได้สมัครบริการเสริม อะไรไว้เลย เน็ตก็ไม่ได้เปิดค้างไว้ อยากทราบป

ตอนแรกเราใช้ซิมของทรูแบบเติมเงินปกติ สั่งมาในออนไลน์ ใช้แพ็กเก็จเสริมเดือนละ 300 ก็คือไม่ได้มีปัญหาอะไร จนกระทั่งมีพนักงานโทรมาเสนอให้ใช้เน็ตแบบรายเดือน เดือนละ 399 บาท เราก็ตกลงใช้เพราะได้ใช้เน็ตแบบไ