ตอนแรกเราใช้ซิมของทรูแบบเติมเงินปกติ สั่งมาในออนไลน์ ใช้แพ็กเก็จเสริมเดือนละ 300 ก็คือไม่ได้มีปัญหาอะไร จนกระทั่งมีพนักงานโทรมาเสนอให้ใช้เน็ตแบบรายเดือน เดือนละ 399 บาท เราก็ตกลงใช้เพราะได้ใช้เน็ตแบบไม่จำกัดแพงกว่าเล็กน้อยแต่คือยอมรับได้ พอใช้จนครบ 1 เดือน ก็มีข้อความแจ้งให้ชำระค่าบริการ 511.68 บาท คืองงมาก ตอนที่พนักโทรมาเสนอแพ็กเก็จคือใช้แบบไม่จำกัด ละอยู่ๆมาติดค่าบริการเพิ่ม คืออะไร แต่ก็ยอมจ่ายไปก่อนเพราะจำเป็นต้องใช้เน็ต ละภายในวันเดียวกัน ทรูก็ส่งข้อความปรับวงเงินจาก 400 เป็น 600 คือเปลี่ยนเองอัตโนมัติ ไม่แจ้งก่อนเลยว่าจะยอมเปลี่ยนหรือป่าว จะหาวิธียกเลิกก็หาไม่ได้ ต้องยกเลิกซิมยังไงบ้าง คือช่วงนี้ไม่ค่อยสะดวกไปที่ศูนย์เลย มีวิธีการยกเลิกซิมบ้างไหมครับ