สั่งของลาซาด้าแต่พัสดุไม่ยอมส่ง?

สวัสดีค่ะ
พอดีสั่งของจากทางลาซาด้าไปค่ะ ของส่งจากจีนค่ะ สั่งของมา2อย่างจากร้านเดียวกันแต่ของมาส่งแค่อย่างเดียวแต่อีกอย่างหนึ่งไม่มีความคืบหน้าในการส่งค่ะ ติมตามพัสดุมาหลายวันแล้วแต่ก็ยังไม่คืบหน้า กดยกเลิกก็ไม่ได้ ควรทำยังไงดีค้ะ หรือว่าต้องรอจนกว่าของจะส่ง ขอความคิดเห็นหน่อยน้ะค้ะ ขอบคุณค่ะ