สั่งสินค้ากับทางลาซาด้าไประบบแจ้งว่าการจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จ

พอดี ผมมีร้านค้าอยู่ในลาซาด้า ลูกค้าได้มีการสั่งซื้อสินค้าจากทางร้าน แต่จัดส่งไม่สำเร็จ สินค้าถูกตีกลับ พอสินค้ามาถึง กล่องพัสดุที่ส่งมากลายเป็นกล่องที่ไม่ใช่ของทางร้าน เราได้ถ่ายคลิปวีดีโอตอนเปิดกล่อ

เราสั่งของในลาซาด้าไปค่ะแต่ลืมเปลี่ยนเบอร์มือถือเป็นเบอร์ใหม่ โอนเงินเรียบร้อยแล้วตอนนี้สินค้าอยู่ในระหว่างการขนส่งค่ะแต่ส่งไม่สำเร็จเพราะติดต่อไม่ได้ หมายเลขคำสั่งซื้อ586915182386023 หมายเลขพัสดุLEXP

ผมสั่งของกับลาซาด้าไปเป็นหนังสือเล่มนึงจัดส่งโดย LEX พัสดุจะมาส่งวันที่ 29-31 มีนา แต่วันนี้ 30 มีน่า มันขึ้นว่า บริการจัดส่งของคุณถูกยกเลิก ทั้งที่จ่ายเงินไปแล้วทำไงดีครับ

พนักงานขนส่ง ส่งของผิดบ้านค่ะ เลขคำสั่งซื้อค่ะ 1055557654798732 ก่อนส่งพัสดุไม่มีการโทรแจ้งล่วงหน้าค่ะเรามาเช็คในระบบอีกทีขึ้นว่าส่งสำเร็จแล้ว แต่พอเราดูรูปมันไม่ใช่บ้านเราค่ะ

เนื่องมาจากได้สั่งของจากต่างประเทศมาถึงไทยแล้ว ก็รอเค้ามาส่งแต่พนักงานค่อนข้างจะมาส่งดึกเวลาประมาณ 18:45:38 ที่พนักงานขนส่งถ่ายรูปไว้ตามเวลา แล้วเค้าโทรเข้ามาเวลานั้น ไม่ได้รับสายเพราะทำธุระอยู่ แล้วพ

เพิ่งสั่งของจากลาซาด้าครั้งแรกค่ะ สินค้าราคา 1000 บาท ปกติสั่งในแอปส้ม ได้ของครบ สั่งบ่อยจนเป็นgold member ครั้งนี้ของที่อยากได้ในแอปส้มมีไม่พอเลยกดสั่งใน Lazada วันที่ขนส่งมาส่ง ไม่มีการโทรแจ้ง ภาพ

เรื่องมีอยู่ว่า ได้ทำการสั่งซื้อสินค้าในช่วงโปรโมชั่นสินค้าในลาซาด้าช่วง 11:11 โดยสินค้าของร้านค้าตามที่ลงโฆษณาไว้จากนั้นในภายหลังออเดอร์นั้นถูกยกเลิกโดยทางร้านให้เหตุผลว่าทางร้านส่งสินค้าให้ไม่ทันระบ