สั่งของลาซาด้าไปแล้วไม่ส่งตามกำหนด

พอดีติดต่อลาซาด้าไปแล้วเค้าบอกว่าของที่เราสั่งไปอยู่ในสถานะกำลังจัดส่ง คือกำหนดส่งตั้งแต่วันที่ 3/8/63 แต่ตอนนี้จะเข้าวันที่6/8/63แล้วค่ะ คือจะยกเลิกเพราะไม่จำเป็นต้องใช้แล้วก็ไม่ได้อ่ะค่ะ แล้วก็ไม่รู้ว่าอีกกี่วันถึงจะมาด้วย ต้องทำไงคะ