มีวิธีจัดการกับการรอรับของยังไงบ้างคะ

พึ่งเคยลองสั่งสินค้าจากแอพ shopee ครั้งนี้เป็นครั้งแรกเลย ปกติใช้บริการ lazada อยากรู้ว่ามันขึ้นสถานะพัสดุแบบนี้คือแปลว่า ทาง kerry มารับของจากทางผู้ขายเพื่อมาส่งให้กับเราแล้วใช่มั้ย เพราะลองเช็คจากเล

คือกำหนดส่ง : 19 มี.ค. 2569 แล้วแจ้งว่าพัสดุส่งไม่สำเร็จ คือมีคนอยู่บ้านตลอดตัวพัสดุก็สามารถหยอดเข้ามาในบ้านก็ได้

คือขึ้นว่ากำลังจัดส่งแล้วจะถึงได้รับวันที่ 18 แต่ไม่มีเบอร์ให้ติดต่อ ปกติจะขึ้นเบอร์ติดต่อพนักงานนำส่ง แล้วลองโทรไปเบอร์พนักงานขนส่งคนก่อน(หาเบอร์จากพัสดุก่อนๆ) บอกว่าไม่มีพัสดุตอนนี้ชิ้นนี้ที่อยู่นี่

จัดส่งถึงที่ปทุมวันแล้วตั้งแต่วันที่ 8 และต้องได้รับในวันที่ 8 แต่ปัจจุบันก็ยังไม่ส่งซักที ไม่แน่ใจว่ากรณีนี้ ของหายหรือเปล่าคะ โทรถามคอลเซ็นเตอร์ก็แล้ว แชทถามก็แล้ว ก็ไม่ได้คำตอบที่ชัดเจน แจ้งว่าจะดำ

เราสั่งสินค้าใน ลาซาด้า หลังจากสั่งสถาณะเปลี่ยนเป็น "บรรจุสินค้าเรียบร้อย" ทันทีในครึ่งวินาที ซึ่งเรามองว่านี่เป็นช่องว่างของกฏที่ไม่ใหลูกค้ายกเลิกสินค้า หลังจากนั้นผ่านมา 1 วัน 2 วัน 3 วัน