ยกเลิกviu premium ไม่ได้ค่ะ

เราต้องการยกเลิก viu premium ค่ะ แต่กดยกเลิกก็กดไม่ได้ เราใช้แพ็คเกจของ ais แต่เบอร์ของเราเป็นเบอร์ทรูนะคะ

คือต้องการยกเลิกฉบับพรีเมียมอ่ะค่ะ ลองใช้เป็นรายสัปดาห์ อยากทราบว่าต้องดูยังไงคะว่ายกเลิกแล้ว ใครรู้ตอบหน่อยค่ะ

เบอร์ 08xxxx4413 เดิมใช้ package premium VIU จะหมดอายุ 9/12/2025 แจ้งยกเลิก พร้อมเปลี่ยนเป็นโปรแกรม AIS Asian 1 ปี ราคา 999 บาท แต่ไม่สามารถเข้าใช้ viu ได้ profile ผู้ใช้ยังหมดอายุ 9/12/2025 เหมือนเดิ

Ais หลายรอบแล้ว ต่ออายุแพ็คเกจทั้งที่ยังไม่ได้เปิดใช้งานด้วยซ้ำ ยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้เพราะไม่มีขึ้นในmyAIS แพ็คเกจ Play premium plus ใครมีแนวทางยกเลิกบอกทีครับ

สมัคร viu premium ได้รับ SMS แล้ว ลิงค์มาให้กรอกเบอร์เพื่อ รอ otp แต่ขึ้นว่า ให้กรอกเบอร์ True ทำยังไงคะ กดยกเลิกแพ็คเกจในแอบดีแทคก็ไม่ได้ขึ้นผิดพลาด

มีข้อความเข้าว่าหักค่าบริการ 35.00 บาท สำเร็จ สามารถเริ่มใช้งาน VIU Premium 35 บาทต่อสัปดาห์ของAIs  แต่เผลอกดลบviuทิ้งโหลดใหม่เข้าสู่ระบบจะแบบดูviu premium แต่มันขึ้นว่าระบบขัดข้องไม่สามารถดูได้

งงค่ะ เข้าไปเช็คยอดชำระโทรศัพแล้วเจอยอด play premium plus อยู่ในแพ็คเกจทั้งที่ไม่ได้สมัคร ต้องนี้ยกเลิกไปแล้วแต่ไม่อยากจ่ายค่ะ99เพราะไม่ได้สมัคร วันนั้นมีพนักงานโทรมาแนะนำแพ็คเกจนี้แต่ไม่ได้ตอบรับการส

ผมจะยกเลิก viu premium true อย่างไร ตอนสมัครมีเจ้าหน้าที่ true โทรมา ลองหลายวิธีแล้วไม่ได้ครับ