Samsung lazada mall ไม่ส่งใบกำกับภาษีมาให้

ใครโดน lazada mall ปฏิเสธการคืนสินค้ามั่งป่ะครับ ทั้งๆที่สั่ง lazada mall ด้วยนะ มีนโยบายการคืนสินค้าง่ายๆใน15วัน ที่สั่งเป็นโทรศัพท์นะครับรับพัสดุแล้วถ่ายรูปกล่องตรงที่มีอีมี่ไว้แล้วเก็บลงกล่องไม่มีก

ซื้อโทรศัพย์ขากShoppe มา ค่ะ SUMSUNG A14 4g เข้าเเอพธนาคารไม่ได้ โหลดเเอพอย่างอื่นเล่นได้ พอครึ่งชั่วโมงเข้าตั้งค่าโทรศัพไม่ได้ค่ะ รบกวนสอบถามผู้รู้ค่ะ เเบบนี้สามารถรับเงินคืนได้ไมค่ะ ทักไปทางร้านค้าก

วันที่ 11/11/2563 ได้สั่งซื้อของกับลาซาด้า โดยได้เลือกร้านค้าในlazada mall และชำระเงินโดยตัดบัตรเครดิต ณ วันที่ 23/11/2563 สถานะยังคงเป็นร้านกำลังจัดส่งของให้กับบริษัทขนส่ง ไม่สามารถติดตามพัสดุได้ สอบ

ขอสอบถามนะครับ ผมใช้คูปองเงินสด lazada แล้วผมได้ยกเลิกคำสั่งซื้อทางร้านยังไม่จัดส่งสินค้า ได้เงินคืนแล้ว แต่คูปองทำไม lazada ไม่ให้คืน ทั้งที่ยังไม่ได้ใช้งานเลย เป็นคูปองที่แลกซื้อมา ไม่ได้กดจากแอป la