ทรูมูฟ เติมเงิน - เงินหาย?

ใช้ ทรูมูฟ เติมเงิน เติมครั้งละ 20 บาท 3 ครั้ง เงินหายทุกครั้งโดยที่ไม่ได้โทรเลย
เห็นกระทู้แบบนี้มาไม่ต่ำกว่า 3-4 ปีแล้ว ทำไมยังไม่แก้ไข เอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปมั้ง