แชร์ประสบการณ์ของแม่ค้าออนไลน์มือสมัครเล่น

          วันนี้จะขอมาแชร์ประสบการณ์ในฐานะแม่ค้าออนไลน์สักหน่อย บอกก่อนว่าไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ ทุกอย่างล้วนมาจากประสบการณ์ของตัวเองล้วนๆ กว่าจะผ่านมาได้ถึงขั้นนี้ก็เจ็บมาเยอะแล้ว เลยอยากจะมาแบ่งปันของเราให้กับคนที่กำลังเริ่มต้น เผื่อจะเป็นประโยชน์และสามารถเอาไปปรับใช้ได้นะ

          ขอเล่าแบบคร่าวๆสั้นๆแล้วกันนะ เมื่อก่อนเราเป็นพนักงานออฟฟิศที่ต้องส่งเงินไปให้พ่อแม่ที่ต่างจังหวัด และก็ต้องจ่ายค่ากินค่าอยู่ไว้เลี้ยงตัวเองอีกต่างหาก ซึ่งค่าครองชีพในกรุงเทพนี่ก็แพงเหลือเกิน จนคิดว่าเป็นแบบนี้ต่อไปคงไม่ไหวแน่ๆ เลยตัดสินใจว่าจะหาลำไพ่พิเศษเพิ่ม แล้วก็ได้มาลงเอยที่การขายของออนไลน์ เพราะคิดว่ามันขายง่าย ไม่ต้องเสียเงินเยอะ ไม่ต้องมีหน้าร้าน ก็แค่ขายในเน็ต แล้วแพคของส่ง ง่ายจะตาย

          เมื่อมั่นใจแน่ๆว่าจะขายของออนไลน์ เราก็เลยเลือกว่าจะขายเครื่องสำอาง เพราะคิดว่าของแบบนี้ยังไงผู้หญิงก็ต้องซื้ออยู่แล้ว ตอนแรกก็เริ่มขายผ่านเฟซบุ๊คก่อน พยายามไลฟ์สดบ่อยๆ เข้ากลุ่มขายของแทบทุกกลุ่มเพื่อขายของตัวเอง ตอนนั้นไฟแรงมาก คึกสุด มั่นใจว่ายังไงตัวเองก็ต้องขายดี

          สรุปเบ็ดเสร็จในระยะเวลาประมาณ 5 เดือนมั้ง ขายได้ทั้งหมด 25 ชิ้น ใช่แล้วอ่านไม่ผิดหรอก ขายได้แค่ 25 ชิ้นเท่านั้นเอง นับเองจำได้เป๊ะๆจนวันนี้!

          ของในสต็อกเหลือบาน เรียกว่าขาดทุนย่อยยับมาก ตอนนั้นเครียดไปหมด แต่ก็ยังไม่ยอมแพ้นะ เลยค้นหาจุดด้อยของตัวเองว่าทำไมถึงขายไม่ได้ ก็คิดว่าสาเหตุหลักๆคือเราพูดไม่เก่ง ไม่ค่อยสนุก มาเพื่อขายอย่างเดียว ซึ่งการขายของในเฟซมันต้องหาเอกลักษณ์และจุดเด่นให้ตัวเอง เพราะตลาดการแข่งขันมันสูงมากๆ ไม่งั้นมันก็จะกลืนๆกันไปหมด แล้วเราก็ดันเป็นคนพูดไม่เก่งอยู่แล้ว ยังไงก็สู้คนที่พูดเก่งขายเก่งไม่ได้ มันก็เลยไปไม่รอดนี่แหละ

          นี่เลยกลายเป็นเคล็ดลับแรกของเราเอง ง่ายๆเลยก็คือ “พยายามหาที่ๆใช่สำหรับตัวเอง” พอคิดได้แบบนี้ก็เลยเปลี่ยนทำเลค่ะ เพราะขายในเฟซบุ๊คไม่เวิร์กแน่ๆ ต้องหาที่ลงใหม่ที่สามารถทำให้เราขายของได้โดยไม่ต้องพูดเยอะ ก็เลยหันไปให้ความสนใจพวกเว็บขายของในไทย ดูอยู่หลายเว็บนะ แต่ตัดสินใจขายที่ Lazada เพราะเห็นว่าคนเล่นเว็บนี้เยอะ ยังไงก็น่าจะขายได้แน่ๆ ซึ่งก็ขายได้จริงนะ ขายได้เยอะกว่าที่ขายในเฟซบุ๊คมากอยู่ แล้วไม่ต้องไลฟ์สดอีกต่อไป แต่แลกมาด้วยค่าธรรมเนียมและค่าส่งที่ค่อนข้างเจ็บอยู่ แต่หักลบกับเงินที่ได้แล้วก็ยังได้กำไรอยู่นะ อย่างว่าให้ค่าเว็บเค้าไปอ่ะแหละ แล้วพอเริ่มรู้ระบบการขายก็ง่ายขึ้น หลังจากนั้นก็เลยหันมาขายใน Lazada เต็มตัวเลยค่ะ

          ส่วนในเรื่องของการบริหารการเงิน เราก็มีเคล็ดลับของเราเหมือนกัน ซึ่งอาจจะเป็นวิธีพื้นฐานที่ใครๆก็ทำแต่เราก็ยังอยากบอกอยู่ดี ก็คือเราจะแบ่งเงินเป็นสองส่วนค่ะ ส่วนหนึ่งเอาไว้เป็นทุนในการซื้อของเข้าสต็อก อีกส่วนก็เก็บไว้ฝากประจำ เวลาเขียนบัญชีต้องเป๊ะมาเลยว่าจะแบ่งเท่าไรยังไง เราเลยไม่ค่อยมีปัญหาเรื่องขาดทุนเท่าไร เพราะกำหนดเงินทุนไว้แน่นอนแล้ว

แต่ก็ไม่ใช่ว่าไม่มีปัญหานะ เล่าก่อนว่า Lazada เนี่ย เขามักจะจัดงานเซลล์บ่อยๆ อย่างเช่น 9:9 11:11 =ช่วงนั้นของจะขายดีมากๆ แต่ปัญหาคือพอขายดีแล้วของหมดสต็อกไวมาก พอหมดสต็อกก็ต้องรีบซื้อของเพิ่มมาเติมให้มีของพร้อมส่งตลอดไม่งั้นโดนหักเงิน(เป็นกฏของ Lazada) แถมช่วงโปรใหญ่แบบนี้เป็นช่วงที่ต้องกอบโกยกำไร เลยกลายเป็นว่าเงินทุนที่กั๊กไว้จัดการของมันก็ไม่พอแล้ว ซึ่งเอาจริงๆมันก็เป็นเรื่องปกติของการขายของออนไลน์นะ ที่มีบ้างบางช่วงที่หมุนเงินไม่ทัน แล้วดันมาหมุนไม่ทันอะไรช่วงที่ของกำลังจะขายดี เงินทุนไม่มีแบบนี้จะทำให้เราพลาดโอกาสที่จะขายได้เยอะขึ้นอีก

          ปัญหาอยู่ที่เงินหมุนไม่พอ ก็ต้องแก้ด้วยการหาเงินเพิ่มสิ แต่จะให้หายืมชาวบ้านก็ไม่ไหว แบบนั้นก็น่าเกลียดเกิน คนเค้าก็บอกว่าขายของได้เยอะแล้วมายืมทำไมอีก เลยตัดสินใจว่ากู้เองเลยน่าจะง่ายกว่า แต่กลายเป็นว่าคิดผิดค่ะ การกู้เงินเนี่ยยากกว่าที่เราคิดเอาไว้เยอะเลย แถมยังเสียเวลาชีวิตมากๆด้วย เพราะต้องยื่นลางานและหาหลักฐานไปยื่นที่ธนาคาร รอผลตั้งนานเพื่อที่จะรู้ว่าไม่ผ่าน ตอนแรกก็สงสัยว่าทำไมมันกู้ยากเย็นจัง จนมารู้ทีหลังว่าพวกขายของออนไลน์มันกู้เงินยากอยู่แล้ว ส่วนใหญ่จะกู้ไม่ค่อยผ่านกัน

          ถึงจะยังหาเงินไม่ได้แต่เราก็ยังพยายามหาทางขายของต่อไปให้ได้ เพราะลงทุนไปแล้วต้องเอาให้สุด แล้วโชคดีที่ตอนนั้นเห็นในอีเมลจาก Lazada ว่ามันมีสินเชื่อแม่มณีของ SCB ที่ร่วมกับ Lazada เอาไว้ให้บริการกู้เงินสำหรับแม่ค้าออนไลน์ใน Lazada ก็เลยคิดว่าน่าลองดู รีบไปหาข้อมูลเพิ่มเติม เจอว่าเงื่อนไขมันเอื้อกับคนที่ขายของออนไลน์ดอกเบี้ยไม่สูงมาก คำนวนแล้วก็พอจ่ายไหวอยู่ เราก็เลยยื่นกู้ออนไลน์ไปเลยเพราะมีบัญชีของ SCB อยู่แล้ว แค่เอาไปผูกบัญชีกับ Lazada ถ้าอนุมัติผ่านเงินก็เข้าบัญชีนี้เลย ง่ายมากดีตรงที่ไม่ต้องไปนั่งรอคิวที่ธนาคารอ่ะ เพราะนี่ก็มีงานประจำทำอยู่ ลาบ่อยๆไม่ได้ด้วย พอยื่นกู้ รู้สึกจะประมาณหนึ่งวันอ่ะ เงินก็เข้าบัญชีเลย ตรงนี้ก็เลยอยากจะแนะนำคนที่พึ่งเริ่มขายออนไลน์ว่าถ้าเป็นไปได้ เวลากู้เงินให้หาสินเชื่อสำหรับคนขายของออนไลน์โดยตรงจะดีกว่า เพราะสินเชื่อแนวนี้เขาจะทำมารองรับการค้าขายของเราโดยตรง เวลากู้ไรงี้ก็จะกู้ง่ายกว่าด้วย แค่อย่าลืมจ่ายหนี้ก็พอ555

          พอกู้มาแล้วก็ช่วยได้เยอะ ทำให้เราบริหารการขายได้ดีขึ้นเวลาช่วงแคมเปญ มีเงินซื้อของมาสต๊อก มีของส่งลูกค้าได้ทัน ไม่ต้องมาเจ็บใจเวลามีลูกค้าสั่งของ แต่ไม่มีของส่งให้เพราะไม่มีกำลังซื้อของตุนไว้ก่อน สำหรับเรามันตอบโจทย์เพราะขายมาระยะนึงแล้วรู้ว่าช่วงไหนต้องเตรียมสต๊อกของเพื่อรองรับลูกค้า แล้วก็รู้ว่าตัวเองมีกำลังจ่ายไหว
          ทุกวันนี้รายได้ก็สามารถอยู่ได้สบายๆ อาจจะเหนื่อยกว่าเดิมบ้างนิดหน่อยเพราะเราต้องทำงานประจำด้วย ขายของด้วย แต่รวมๆแล้วก็ดีนะ มีเงินส่งให้พ่อแม่ได้ใช้ มีเงินเหลือเก็บไว้เป็นทุนชีวิต แล้วก็มีเงินพอที่จะใช้กินใช้เที่ยวให้กำไรกับชีวิตบ้างไรบ้าง ใครที่กำลังเริ่มค้าขายออนไลน์ก็อยากให้อดทนเยอะๆนะคะ ช่วงแรกๆมันจะลำบากและเข้าเนื้อนิดหนึ่งเพราะเราต้องออกตังค์เองไปก่อน จนทำให้ท้อไปบ้าง แต่พอเริ่มขายได้ มีคนเข้ามาซื้อ หลังจากนี้ก็จะเริ่มสบายขึ้นแล้ว ฉะนั้นต้องสู้ๆเข้าไว้นะ

ขอทิ้งท้ายกระทู้ด้วยสต็อกของๆเราเอง ขอไม่บอกชื่อร้านละกันเพราะเดี๋ยวกลายเป็นกระทู้โฆษณาร้านตัวเอง 555 ขออวยพรให้พ่อค้าแม่ค้าขายดิบขายดีได้กำไรกันทุกคนนะคะ