ส่งของ Kerry ทำสินค้าเสียหาย-ไม่รับผิดชอบต้องทำไง

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค Kerry Express ร้องทุกข์ ขนส่งสินค้า Shopee

เหตุการขายของผ่าน Shopee

เป็นกล่องเก็บของสัมภาระยี่ห้อ THULE มูลค่า 12,000 บาท แพคสินค้าอย่างดีแล้วใส่กันกระแทกห่อหลายชั้นมากแล้วชั้นสุดท้ายห่อกล่องกระดาษลังอย่างหนา
ให้พนักงาน Kerryมารับสินค้าที่บ้านส่งไปให้ลูกค้า
ถึงมือลูกค้าสินค้าแตกเกิดความเสียหายลูกค้าคืนสินค้าแถมสินค้าของเราก็ยังชำรุดเสียหาย
แต่ทั้ง Shopee กับ Kerry บอกแค่ว่าจะติดต่อกลับ
แล้วกลับนิ่งเฉยเงียบหาย เป็นเวลากว่าสัปดาห์ ไม่มีความคืบหน้าครับ