การบริการของ True Vision

โพสต์ไว้ล่วงหน้าเลย รอดูว่าจะมีเหตุการณือะไรเกิดขึ้นอีกหรือไม่

โดยปกติผมจะการติดต่อกับทาง TRUE VISION อยู่ปีละ 1 ครั้งเรื่องการจ่ายบิลค่าบริการรายปีอยู่แล้ว ซึ่งทุกครั้งจะมีปัญหากวนใจอยู่ร่ำไป ปีนี้ก็มีการติดต่อเกิดขึ้นอีก จะรอดูว่าจะมีปัญหาอีกหรือไม่

วันพุธที่ 22 พฤษภาคม 2562
มีการติดต่อเข้ามาจาก call center ของ TRUE VISION (ผู้หญิง) ว่าจะขอเข้ามาเปลี่ยนกล่องสัญญาณที่บ้านผม โดยจะเข้ามาวันนี้เลยสะดวกหรือไม่ ผมถามว่าจะต้องเข้ามาในบ้านหรือไม่ เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ต้องเข้ามาในบ้าน ผมบอกงั้นผมไม่สะดวก เพราะไม่มีใครอยู่บ้าน ผมถามว่าต้องจ่ายอะไรเพิ่มมั้ย เจ้าหน้าที่บอกว่าไม่ งั้นขอนัดเป็นวันอื่น จึงนัดเป็นวันเสาร์ที่ 25 OK ตกลงกันตามนี้ และจะโทรแจ้งก่อนเข้ามา 1 ชั่วโมง

วันศุกร์ที่ 24 พฤษภาคม 2562
เจ้าหน้าที่ TRUE VISION (ผู้ชาย) โทรเข้ามาว่าบ้านอยู่บริเวณใด ผมก็บอกทางเรียบร้อย เจ้าหน้าที่บอกว่า อีกประมาณหนึ่งชั่วโมงจะเข้าไปเปลี่ยนกล่องสัญญาณ ผมเลยถามกลับไปว่า เรานัดกันวันเสาร์มิใช่หรือครับ ทำไมจะเข้าวันนี้ "อ๋อมีนัดหมายไว้แล้วหรือครับ" เจ้าหน้าที่พูดเหมือนไม่ทราบว่ามีการนัดอยู่แล้ว วันนี้ไม่มีคนอยู่บ้าน เจ้าหน้าที่ว่าพอดีมีติดตั้งบริเวณใกล้ ๆ จะได้เข้าไปเลย ผมบอกว่าผมไม่สะดวก ค่อยมาตามที่นัดหมายแล้วกัน อืม คือคุณไม่ส่งต่อกันหรืออย่างไร

วันเสาร์ที่ 25 พฤษภาคม 2562
ผมก็รอเจ้าหน้าที่ตั้งแต่เช้า ก็ไม่มีการติดต่อกลับมา ก็เข้าใจว่าอาจจะมีติดตั้งที่อื่นก่อน พอบ่าย ๆ ผมก็ออกไปทำธุระข้างนอก เจ้าหน้าที่ TRUE VISION โทรมาตอนประมาณบ่ายสองกว่า ๆ ซวยละ ผมอยู่นอกบ้านห่างจากบ้านเกือบ 40 กิโล ก็คงกลับไปไม่ทัน ก็นัดหมายกันใหม่เป็นรุ่งขึ้น

วันอาทิตย์ที่ 26 พฤษภาคม 2562
ตั้งแต่เช้าก็รออยู่ว่าเมื่อไหร่จะโทรมา

เพิ่มเติมนะครับ ตอนนี้ สองทุ่มสี่สิบห้า เจ้าหน้าที่ยังไม่โทรกลับมานะครับ รอไปก่อนผมไม่เดือดร้อนอะไร ทีวี ยังดูได้ สัญญาณปกติ

วันจันทร์ที่ 27 พฤษภาคม เจ้าหน้าที่อยู่ TRUE โทรมาแล้วครับ ผมเลยนัดเป็นวันเสาร์