ใช้ True เสียเงินฟรีเพราะได้รับ SMS จาก thumnaifun ทั้งที่ไม่ได้สมัคร

กระทู้คำถาม

True iService ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค truemove truemove H

ขอทำปรึกษาครับ
บิล True หลายเดือนของผม คือเดือน พ.ค. 2562 ราคาเกินมา 153 บาท
เพราะได้รับ SMS จาก thumnaifun ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครรับข้อความดังกล่าวเลย

เลยอยากจะสอบถามผู้รู้ครับ ว่าเราต้องเสีย 153 บาทไปกับสิ่งที่เราไม่ได้สมัครเองงั้นหรือ
รู้สึกเหมือนโดนโกงเเบบหน้าด้านๆ
ตอนนี้กด *137 ยกเลิก รับข้อความไปเเล้ว
เเต่อย่างไรก็ตามเราสามารถให้ทาง True ช่วยเหลือได้ไหม เพราะไม่ต้องการเสีย 153 บาทไปฟรีๆ ?

แก้ไขข้อความเมื่อ