ตามหัวข้อเลยค่ะ เข้าเรื่องเลยนะคะ เราได้รับบิลค่าใช้จ่ายเดือน พ.ย. เมื่อตอนเย็นค่ะ ปกติไม่เคยได้จ่ายค่าบริการถึงพันบาท ไม่เคยใช้บริการเสริม ส่ง MMS หรือส่งข้อความไปโหวตตามรายการต่าง ๆ จะมีก็แค่ส่งข้อความร่วมสนุกกับข่าวช่วงเช้าแต่ไม่เกิน 10 ข้อความ/เดือนแน่นอน แต่เมื่อเราดูบิลเดือนนี้ กลับมีค่าใช้จ่ายแบบนี้ค่ะ
พอเราเห็นว่าค่าใช้บริการเสริมมันแพงมากและมีรายละเอียดการส่ง SMS ถึง 106 ข้อความ ซึ่งมันเป็นไปไม่ได้แน่นอน เราเลยโทร 1331 เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ เราสอบถามถึงรายละเอียดของค่าใช้จ่าย จนท.เลยบอกให้เราเข้า www.trueiservice.com เพื่อดูรายละเอียด ผลปรากฏว่า......
และเจ้าหน้าก็บอกให้เราไปเช็คการใช้บริการ SMS ที่อาจจะมีการคิดค่าบริการ ที่ *137 ผลปรากฏว่า....
คืออยากจะถาม true นะคะ ว่าค่าใช้จ่ายส่วนเกิน 256 บาท นี่มาจากไหนคะ ในเมื่อเราเช็คแล้วว่าไม่มีการคิดค่าบริการ SMS อื่น ๆ เพิ่ม และไปเช็ครายละเอียดในเว็บก็ไม่สามารถแสดงข้อมูลได้
รบกวน true มาตอบด้วยนะคะ
อ่อ รอบบิลนี้ คงเป็นรอบบิลสุดท้ายที่จะใช้บริการ true นะคะ รอบบิลหน้าคงบ๊าย บาย ขอลาขาดค่ะ
เราโดน True move โกงค่าใช้บริการคะ
พอเราเห็นว่าค่าใช้บริการเสริมมันแพงมากและมีรายละเอียดการส่ง SMS ถึง 106 ข้อความ ซึ่งมันเป็นไปไม่ได้แน่นอน เราเลยโทร 1331 เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ เราสอบถามถึงรายละเอียดของค่าใช้จ่าย จนท.เลยบอกให้เราเข้า www.trueiservice.com เพื่อดูรายละเอียด ผลปรากฏว่า......
และเจ้าหน้าก็บอกให้เราไปเช็คการใช้บริการ SMS ที่อาจจะมีการคิดค่าบริการ ที่ *137 ผลปรากฏว่า....
คืออยากจะถาม true นะคะ ว่าค่าใช้จ่ายส่วนเกิน 256 บาท นี่มาจากไหนคะ ในเมื่อเราเช็คแล้วว่าไม่มีการคิดค่าบริการ SMS อื่น ๆ เพิ่ม และไปเช็ครายละเอียดในเว็บก็ไม่สามารถแสดงข้อมูลได้
รบกวน true มาตอบด้วยนะคะ
อ่อ รอบบิลนี้ คงเป็นรอบบิลสุดท้ายที่จะใช้บริการ true นะคะ รอบบิลหน้าคงบ๊าย บาย ขอลาขาดค่ะ