viu ไม่หักเงิน

วิวพรีเมี่ยมไม่หักเงินมาเดือนสองเดือนแล้วค่ะ เราโทรติดต่อais แต่คอลเซ็นเตอร์บอกไม่ได้สมัครจ่ายกับais 
เราเลยไปดูที่google play store เมลที่เราเชื่อมกับเฟซหักล่าสุดคือ26มีนา 61 เมลที่เราใช้ปัจจุบันก็ไม่มี เราไม่รู้ว่ามันไปหักเงินตรงไหน รบกวนช่วยด้วยค่ะ