ยกเลิก Viu premium ไปตั้งแต่ 2019 แต่ยังใช้ได้อยู่

ยกเลิก viu premium ไปตั้งแต่ 2019 แล้วค่ะ ใน google play store แต่ตอนนี้ยังใช้ได้อยู่ค่ะ
(มีอยู่ครั้งนึงเติมเงินไป 200 แล้วก็โดนหักค่าบริการไปเลยค่ะ กดยกเลิก *686*00# ไปแล้ว แต่ SMS บอกว่า ไม่สามารถลบแพ็คเก็จที่ระบุมาได้) เลยไม่รู้ว่าต้องยกเลิกยังไง TT