สมัคร เน็ตพร้อม viu premiumในdtac เเต่ไม่ได้รับรหัสสำหรับ viu premium

พอดีว่าสมัครเน็ตพร้อมviu premiumใน dtac เเต่ไม่ได้รับรหัสสำหรับviu premiumค่ะ ปกติจะได้รับรหัสหลังจากหักเงินเเล้วนะคะ เเต่รอบนี้ไม่ได้รับรหัสตัดเงินไปเเล้วด้วยไม่ทราบว่าต้องร้องเรียนหรือเเจ้งที่ไหนได้บ้างคะ  เเต่เน็ตเล่นได้เเล้วนะคะ