ทำไมศูนย์ True wallet มีการบริการล่าช้ามาก

เราได้จอง Iphone 17 Pro ในวันแรกกับค่าย True และจ่ายค่ามัดจำ 2140 บาทไปตามปกติ พอถึงวันรับเครื่องทางศูนย์ได้ลืมหักค่ามัดจำออกทำให้เราต้องจ่ายราคาเต็ม แต่เราก็ไม่ได้โวยวายอะไรเพราะเราเองก็ไม่ได้เช็คตอน

ปกติไม่เคยโพสกระทู้ในนี้นะคะ แต่อึดอัดใจมาก เนื่องจากวันที่ 20 ตล 2568 ไปเดินเยาวราช ซึ่งมันเป็นช่วงเทศกาลกินเจ แล้วเราโดนล้วงกระเป๋า มือถือหาย เรารีบแจ้งอายัติบัญชีทุกธนาคาร รวมถึง true money walle

เห็นกระทู้ร้องเรียนความห่วยแตกและโกงของ True มานาน ไม่คิดว่าจะเจอกับตัวเองค่ะ แจ้งเรื่องร้องเรียนไปตั้งแต่วันที่ 5 พค 62 คอลเซนเตอร์ทำหน้าที่อย่างเดียวคือประสานงานกับ True แต่สุดท้ายก็เงียบกริบ ไม่มี

truemove H  ย้ายค่ายเบอร์เดิม ศูนย์บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ  True iService ขอรหัสย้ายค่าย แต่ข้อความแจ้งว่ามีสิทธิพิเศษอื่นๆ ต้องโทร 027008018 พอโทรก็รอสาย

เนตมือถือ True ช้ามาก แถมเริ่มรู้สึกว่าแพง เลยไปเช็คกับศูนย์ ดู พบโปรไม่เหมือนเดิม และตอบแบบไม่ค่อยสนใจ เป็น ลูกค้าทรูแบล็คมานาน  ตี่งใจจะย้ายไป AIS หมดบ้าน แต่หาโปรย้ายเนตบ้าน AIS ไม่เจอ ไปถามศู

ผมติดต่อเรื่องขอคืนเงินไป แต่เงินไม่เข้า เขาก็รับข้อมูลทุกอย่างไปแล้วบอกเจ้าหน้าที่รับเรื่องประสานงานไปยังหน่วยงานที่ดูแลตรวจสอบและดำเนินการ  ระยะเวลา 3-5 วันทำการ ตั้งแต่วันที่ 27

ผมติดต่อเพื่อขอเปลี่ยนโปร แจ้งว่าจะประสานงานฝายขายติดต่อกลับ ภายใน 24 ชม. ติดต่อไป 2 ​ครั้งก็เหมือนเดิม มาคุยในนี้จะมีคนมาประสานให้เร็วกว่าไหมครับ

ผมต้องการเปลี่ยนโปรฯอินเตอร์เน็ตบ้านของ true จึงไปที่ true ตรง Siam Paragon เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ หลังจากรอคิวไปเกือบ 30 นาทีจึงได้คำตอบว่าศูนย์บริการนี้ให้บริการได้เฉพาะด้านโทรศัพท์เท่านั้น หากต้องก