Trueคิดค่าใช้จ่ายให้ผิด บอกอย่าพึ่งชำระ ผ่านมา5วัน ข้อความระบบส่งมาถ้าไม่จ่ายจะระงับ เลยต้องจ่าย แต่ไม่ดำเนินการต่อให้ !

เรื่องมีอยู่ว่าใช้ true smart choice wifiบ้านกับมือถือจ่ายแบบบิลเดียวกัน วันนึงไปเปลี่ยนโปร ให้เป็นแบบมีค่าโทรด้วย พนักงานแจ้งว่าใช้ร่วมกันได้ มีส่วนลดให้ เลยตกลงเปลี่ยนโปรตามนั้น ใช้มาเรื่อย ๆ พอบิลรายเดือนมา กลับเป็นแบบไม่มีส่วนลด โทรไปสอบถามที่1242 แจ้งมาว่าพนักงานคนนั้นคงแจ้งผิด มันไม่มีส่วนลด ทำการประสานงานให้ จากนั้นศูนย์ที่เราไปเปลี่ยนโปร โทรมาว่าผิดจริง เดี๋ยวจะทำการดึงเงินส่วนเกินที่แจ้งผิดคืนให้ บอกว่าอย่าพึ่งจ่าย ผ่านมาสองวันระบบส่งข้อความมาถ้าไม่จ่ายจะระงับสัญญาณ เลยต้องจ่ายไปก่อน พอจ่ายเสร็จหนึ่งวันผ่านไป ศูนย์ที่ไปเปลี่ยนโทรมาสอบถาม บอกจ่ายยังไงแบบไหน กลายเป็นว่า ยังไม่ดึงเงินส่วนเกินออกให้ ที่เราจ่ายไป ไปเข้าอย่างละครึ่งของWifiบ้านและมือถือ จะทำการประสานให้ต่อ ผ่านมาสองวันไม่มีการติดต่อใดๆ กลับมา วันนี้ระบบโทรมาถ้าไม่จ่ายจะระงับ คืออะไร เจ้าหน้าที่ประสานติดต่อแบบไหน ตัวเองผิดแทนที่จะรีบแก้ไข ลูกค้าต้องเดือดร้อนตามเรื่องเอง ถ้าคิดผิดมาไม่กี่บาทจะยอมจ่ายเลยบ นี่ผิดไปสี่ถึงห้าร้อย โทรไป1242 ตามเรื่องเองก็รอซักชาตินึงถึงมีคนรับได้คุยกับพนักงาน บางที30นาทีก็ยังรอสายอยู่นั่น