lazada ตอบช้ามากค่ะ

พอดี ผมมีร้านค้าอยู่ในลาซาด้า ลูกค้าได้มีการสั่งซื้อสินค้าจากทางร้าน แต่จัดส่งไม่สำเร็จ สินค้าถูกตีกลับ พอสินค้ามาถึง กล่องพัสดุที่ส่งมากลายเป็นกล่องที่ไม่ใช่ของทางร้าน เราได้ถ่ายคลิปวีดีโอตอนเปิดกล่อ

เติมเงินผิดเบอร์ของais โทรหาคอลเซ็นเตอร์3 รอบ บอกให้ส่งข้อมูลในไลน์ ส่งข่อมูลในไลน์ผ่านมาอาทิตย์นึงยังไม่สำเร็จ อยากทราบว่านานขนาดนี้แล้วจะมียอดเงินดึงกลับมาได้หรอคะ

ผมได้สั่งของจาก Lazada แล้วผมก็ไปเช็คสถานะดูแต่พอกดว่ามันไม่ขยับเลยผมจึงทักไปหาลาซาด้า แล้วผมก็ให้ หมายเลขคำสั่งซื้อไป #226366146935292 ทางลาซาด้าบอกว่า LZD:ทางเราจะ ตรวจสอบพัสดุให้นะคะ ผม:ได้ครับ LZD

คือเราสั่งของจากลาซาด้าไปค่ะ แบบตัดบัตรเครดิต สินค้าราคาเกือบสองหมื่น ลาซาด้าบอกว่าจะส่งถึงมือเราภายในวันที่ 24/08/16 แต่รอแล้วรออีกก็ไม่มีวี่แววเลยค่ะ ส่งเมลไปถามก็ได้แค่ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ รู้สึ

พอกดเข้าไปในแอปลาซาด้าบอกกำลังดำเนินการ แต่หักเงินในบัญชีไปแล้ว ทำไมมันถึงไม่เข้าทันที หรือว่าระบบมันผิดปกติ งงมากตอนนี้

ลาซาด้าส่งของช้ามาก รอตั้งแต่เช้าจนเย็น ตอนนี้ก็ยังไม่ได้ สถานะกำลังจัดส่งตั้งแต่เช้าจนเย็น จะไปทำธุระอะไรก็ไม่ได้ไป รอทั้งวัน