การคืนเงิน Shopee เพื่อนๆนานที่สุดเท่าไหร่ครับ

พอดีล่าสุดผมได้มีการซื้อสินค้า แล้วใส่ที่อยู่ผิด เลยกดยกเลิก แต่ไม่รู้ว่ายกเลิกแล้วจะนานขนาดนี้
จากที่สอบถามทาง Shopee

”จากการประสานงาน ทางเราได้ดำเนินการส่งเรื่องให้ทางธนาคารเพื่อทำการคืนเงินให้กับท่านแล้ว
เมื่อ 22-03-2019 จำนวนเงิน 13,055 บาท และลำดับถัดไปจะเป็นการคืนเงินตามกระบวนการของธนาคาร ดังนี้ค่ะ
บัตรเดบิต: ธนาคารผู้ออกบัตรใช้เวลา 15-45 วันทำการ หรือมากกว่าขึ้นอยู่กับธนาคารเจ้าของบัตรในการดำเนินการ (เงินจะถูกคืนเข้าบัตรของท่านในวันที่ 04-06-2019 )
บัตรเครดิต: ธนาคารผู้ออกบัตรใช้เวลา 7-15 วันทำการ หรือมากกว่าขึ้นอยู่กับธนาคารเจ้าของบัตรในการดำเนินการ (เงินจะถูกคืนเข้าบัตรของท่านในวันที่ 18-04-2019 )
ผ่าน “บัตรเสมือนบัตรเครดิต” (Virtual Card) ธนาคารผู้ออกบัตรใช้เวลา 45 วันทำการ หรือมากกว่าขึ้นอยู่กับธนาคารเจ้าของบัตรในการดำเนินการ (เงินจะถูกคืนเข้าบัตรของท่านในวันที่  04-06-2019 )”

สงสัยว่าทำไมการดำเนินการถึงช้า อย่างของผมตัดเงินในบัตร โดยทั่วไประบบของ Shopee เวลาผมขายเว็บนี้เงินจะถูกเก็บที่ Shopee ก่อน
หลังจากลูกค้ารับสินค้า เงินจะถูกโอนมาที่ผม ถูกไหมครับ

แล้วทำไมเวลายกเลิก เงินก็จะอยู่ที่ Shopee ถูกไหมครับ แล้วผู้ขายก็จะกดยืนยันยกเลิก หลังจากนั้น Shopee ก็จะทำเรื่องคืนเงินให้เรา
หลังจากนี้ระยะเวลาจะอยู่ที่ 45 วัน (ทำการ) Shopee บอกอยู่ที่ธนาคาร อ้าวทำไมเป็นแบบนั้นทำไมไม่โอนคืนเราตรงๆเลย พอผมขอหลักฐานการคืนเงินให้ทางธนาคารก็บอกผมมาว่า “ทางเราขอรบกวนให้ท่านติดต่อกับฝ่ายธุรกรรมของทางธนาคารดังกล่าวเพื่อสอบถามการคืนเงินครับ หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม สามารถเข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Shopee ได้ที่: https://help.shopee.co.th/” คืนอยากได้หลักฐานครับ เป็นรูปภาพ ลายลักษณ์อักษรก็ได้ผมได้สบายใจครับ

เพื่อนๆเคยนานที่สุดเท่าไหร่ครับ เคยเกิน 45 วันทำการไหมกว่าจะได้ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่