เตือน ยกเลิกเน็ตโดนค่าปรับอุปกรณ์ internet true 5000

ใช้ true มาเกือบ 2 ปี แล้วไปแจ้งยกเลิก 
ทางบริษัทได้ส่งพนักงานมาเก็บอุปกรณ์คืน
แต่ขาด "กล่อง+การ์ด" ที่ไว้ดู หนัง
หลังจากนั้นประมาณ 1 เดือน ก็มีใบเสร็จเรียกเก็บค่าอุปกรณ์ ส่งมาที่บ้าน 5000

เจออย่างนี้ ควรทำอย่างไรดีครับ 
ขอบคุณครับ

กระทู้นี้ตั้งเพื่อเตือนให้ระวังการเก็บอุปกรณ์
ซึ่งเคสของผมเอง เก็บไม่เคยใช้ แต่พอจะย้ายออฟฟิตแล้วหาไม่เจอครับ