ยกเลิกเน็ตบ้านของทรู

จะยกเลิกเน็ตบ้าน พนักงานก็ตรวจสอบข้อมูล แล้วก็แจ้งว่า ต้องเอา "กล่อง True Vision" มาคืนด้วย ถ้าไม่คืนจะเสียค่าปรับ

ถึงตรงนี้งงมาก... เพราะตลอดเวลาที่ผ่านมาไม่เคยได้รับกล่องทีวีของทรูมาใช้เลย ตั้งแต่สมัครทรูอินเตอร์เน็ทเพื่อใช้งาน สมัครแค่อินเตอร์เน็ทอย่างเดียวเท่านั้น
ยืนยันกับทางพนักงานว่า "ไม่เคยได้รับกล่อง TV True Vision" เลย... มีแต่กล่องเราเตอร์
พนักงานบอกว่าต้องเอาอุปกรณ์มาคืนให้ครบ ถ้าไม่ครบก็จะคิดค่าอุปกรณ์ตามีจำนวนชิ้น


สำหรับใครที่เคยเจอเคสเดียวกับเรา คือ ไม่เคยใช้ TRUE VISION ใช้แค่เน็ทบ้าน แล้วโดนเรียกเก็บเงินค่ากล่อง TRUE VISION ตอนไปยกเลิกอินเตอร์เน็ท

เคสของคุณจบลงยังไง TRUE ยกเลิกให้รึเปล่า? ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่