คะแนนในทรูพอยหายบ่อยมากมีวิธีแก้ไขมัย

ใช้พอยท์ทรูแลก vip iqlyl ไป ระบบหักคะแนนพอยท์แล้ว แต่มีข้อความเข้ามาบอกว่า ไม่มีบริการนี้แล้ว ต้องทำไงคะ

ทั้งแอปทรู ทั้ง call center ทั้งหน้าเพจยังติดต่อแอดมินเข้ารับบริการไม่ได้เลย เขาไม่มีคนคอยให้บริการลูกค้าแล้วหรอคะ

เนื่องด้วยเวลามีปัญหาเราได้ประสานงานผ่านทาง call center 1242 เพื่อแจ้งเรื่องร้องเรียนในส่วนของปัญหาการใช้งานในส่วนต่างๆไปบริษัททรูก็จะให้คำตอบกลับมาว่าจะดำเนินการแก้ไขและรายงานผลให้ทราบภายใน 24 ชั่วโม

มือถือ 3 คนในบ้าน กับเน็ตบ้าน เป็นทรูทั้งหมด แต่ล่มบ่อยเกิน จ่ายเงินเต็มตลอด ต้องการย้ายค่าย ทำยังไงบ้างคะ

มีแต้มทรูพ้อยเหลือ 300 กว่าแต้ม ใช้ทรูพ้อยแลกสิทธิ์พิเศษจากแอป true id แลกสิทธิ์ wetv (29 แต้ม) กดรับสิทธิ์ไปแล้ว แต้มถูกหักแล้ว แต่ข้อความขึ้นว่าสมัครไม่ได้เพราะวงเงินไม่พอ??? โทร 1242 ก็ไม่มีวิธีแ

ตอนนี้เพิ่งใช้พอยท์แลก viu premium ไป หักแต้มไปแล้วด้วย แต่กดขอotpไปหลายรอบมากๆ ยังไม่ได้สักที ทำไงได้บ้างคะ

เป็นลูกค้าทรูมานานพอสมควรแล้ว ใช้บริการเติมเงินทรูมันนี่โดยโอนจากเนตแบงค์บางครั้งเติมเงินแล้วไม่เข้า จนต้องถามตลอด ล่าสุดซื้อแพ็คเกมส์เติมเงินเกินราค่าแพ็คอยู่แล้ว แต่ปรากฏว่ากดสั่งแล้วบอกยอดเงินไม่พอ

สอบถามค่ะ เป็นลูกค้าเครือข่ายทรูหลายปีแล้วแต่ทำไมไม่มีพอยท์ทรูเลยคะ หรือว่าต้องทำอะไรเพิ่มเติมคะ