ใช้ทรูพอยท์แลก viu premium แต่ไม่ได้รับotp

อยากได้ตังค์คืนค่ะ เจ้าหน้าที่ติดต่อมาหลังไมค์แต่ไม่เห็นมีการตอบกลับอะไรอีกเลย

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะพึ่งกดใช้สิทธิแลกซื้อใช้ทรูพอยท์แลกซื้อViu premiu 1เดือนไปพอกดสมัครก็ได้smsให้เข้าไปกดยืนยันเบอร์มือถือพอกดยืนยันเบอร์เบอร์มือถือแล้วก็ให้ยืนยันด้วย otp พอจะยืนยันก็ไม่ส่ง otp มาร

คือเราใช้ทรูพอยท์แลกสิทธิ์ สมัครViuมา แต่พอให้ยืนยัน ดันไม่มีOtpส่งมาให้เลย ทำแบบนี้หลายครั้งมากๆ ก็ไม่มีotpเด้งมาเลย ทรูพอยท์ก็หักไปแล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ

ทรูพอยท์แลกวัน ยังมีอยูมั้ย

ผมสมัครโปร Viu ไว้ดูซีรี่ย์ 30 แบบหักเงิน ​จาก เน็ต VIU ไม่อั้น 30วัน คุณมี VIU คงเหลือไม่จำกัดจำนวน ใช้งานได้จนถึงวันที่ 25/03/2025 10:18 แต่ผมใช้ทรูพอยท์แลกก่อนโปรเก่าหมดแล้วระบบไม่ต่อโปรให้ แบบนี

สมัครอะไรไม่ได้เลย เพราะเลข otp ของ ทรู ไม่ส่งเข้ามาใน SMS ทีมงานทรูช่วยติดต่อมาด้วยครับ

กดรับ OTP เป็นสิบ ๆ รอบ รีเครื่อง รีเน็ต เปิดปิดใหม่ก็แล้ว หลังไมค์ไป เจ้าหน้าที่ก็ตอบแค่ให้ลองกดใหม่ ซึ่งก็ไม่เข้าเหมือนเดิมแล้วต้องรับสิทธิ์ใน 24 ชั่วโมง ทำไงได้บ้างคะ

ขอ OTP มา ชั่วโมงกว่าละ ยังไม่เข้าเลย แก้ไขยังไงครับ