เวลาโทรไปหา Call Center กรณี จนท.ที่คุยด้วยบอกให้รอสาย (จะได้ยินเสียงดนตรีแทน) ช่วงนี้ทาง จนท.จะได้ยินเสียงทางลูกค้าไหม

ขอรบกวนถามเป็นความรู้ครับ

เวลาลูกค้าโทรไปหา Call Center
กรณี จนท. Call Center บอกให้ลูกค้ารอสาย เช่น รอซักครู่นะคะ ดิฉันจะตรวจสอบข้อมูลให้นะคะ .....
ซึ่งช่วงที่ลูกค้ารอ ลูกค้าก็จะได้ยินเสียงรอสายเป็นเสียงดนตรี หรือโฆษณา

รบกวนถามว่า ช่วงที่ทางลูกค้าได้ยินเสียงรอสายเป็นเสียงดนตรี หรือโฆษณา ถ้าทางลูกค้าพูดอะไรออกไป ทาง จนท.จะได้ยินเสียงจากทางลูกค้าไหม

ขอบคุณครับ