ขอความช่วยเหลือด้วยครับ ต้องการย้ายค่ายจาก truemove H ไป AIS แต่ได้รับ sms แจ้งว่าย้ายไม่ได้

เอาอีกแล้วจ้าาาาา ส่ง sms มาเรียกเก็บบิล  ข้อมูลข่าวสารและบันเทิง 270 บาท งงมาก มันคืออะไรอีก เพราะไม่เคยสมัครอะไรเลย ใน sms ก็มีแต่ข้อความของทรูมูฟ ครั้งที่แล้วก็แบบนี้  ไหนจะค่า sms บานตะไ

สวัสดีครับ เรื่องมีอยู่ว่า ใช้ Truemove H ครับ แล้วก่อนหน้านี้จะย้ายค่ายไปยัง AIS เพราะโปรทูแพงมาก แต่มีพนักงานทรูมาเสนอโปร Ismart 699 ได้สิทธิ์ลด 50% ได้เน็ต 20gb เราก็โอเคตกลงไป แต่พอบิลมา ปรากฏว่าบ

คือผมใช้ทรูอยู่ แล้วได้รับ SMS ขึ้นว่าเน็ต 3G ใช้ไปแล้ว 3 Gb จาก 5Gb เช็คยอดคงเหลือกด *900# (ตอนนั้นผมไม่ได้มองตรงเช็คยอดเลย สนใจแค่ส่งนเน็ตใช้ไปแล้ว 3Gb) จากนั้นไม่กี่วันต่อมาผมก็ได้รับ Sms ลักษณะเดิ

เมื่วันที่ 27/2/60 ผมได้ไปติดต่อที่ AIS เพื่อที่จะทำการย้ายค่ายเป็น TRUE ตรวจสอบกับเจ้าหน้าที่แล้วว่าไม่ติดสัญญา และได้ชำระเงินในวันนั้น จากนั้นผมได้กดรหัสและได้ไปทำการย้ายค่ายที่ TRUE แต่วันนี้ผมได้ร

เสี่ยงโควิด เข้าไปนั่งรอติดต่อที่เคาท์เตอร์ เพื่อให้เช็คยอดเงินคงค้าง ..... โดนแจ้งว่ามีบิลคงค้างอยู่หลายสิบบาท เบอร์เก่าค้างมาตั้งแต่ 2018 (แต่ไม่เคยได้รับแจ้ง ตลอดเวลาที่เป็นลูกค้าอยู่??? ) ก็โอเคร

อยากให้เจ้าหน้าที่ค่ายส้มช่วยส่งเวรกัน เคยโทรแล้วเคยถามคำถามนี้แล้วจะไม่ถามอีกเพราะวันนึงต้องรับสายและตอบคำถามเดิมซ้ำๆ อันนี้ไม่โกรธคือหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ ที่แนะนำให้เราอยู่ต่อ เข้าใจ แต่การผลักภาระ

Sms ถูกส่งมาแบบ งง ๆ ไม่มีการกดสมัครแต่อย่างใด และเงินก็ถูกตัดออกเมื่อตะกี้เลยค้าา แบบไม่รู้ตัว ใช่ค่ะใช้เติมเงินแต่คำถามคือคุณมีสิทธิอะไรมาตัดเงินช่อโกงมากนะ เพราะไม่ได้กดสมัครเลยอ่า แล้วต้องมานั่งกด

เนื่องจากในบิลค่าโทรศัพท์ของ AIS มีรายการเรียกเก็บเงินจาก google play มาเดือนนี้เป็นเดือนที่สองแล้ว ซึ่งจากบิลเดือนที่แล้วก็มีรายการเรียกเก็บนี้ ได้ไปติดต่อที่ Shop AIS และ จนท.ได้ช่วยดำเนินการแจ้งยกเ

เบอร์ 061 ถูกสมัคร SMS กินเงิน (Guru Tips / DaungRasi) โดยไม่ได้ตั้งใจ กดยกเลิกผ่าน *137 ไปแล้ว แต่ระบบแจ้งว่าจะหักเงินย้อนหลังเมื่อเติมเงิน รบกวนให้เจ้าหน้าที่ช่วยเคลียร์ยอดค้างชำระให้ด้วยค่ะเพราะไม่