วันใช้งานของ True หมด ทั้งๆที่เติมเงินวันนี้ ไปแล้ว 300

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ dtac truemove H AIS คุ้มครองผู้บริโภค

เราได้ทำการเติมเงินเข้าระบบทรู 300 บาท วันนี้
พอเติมไปแล้วระบบก็ส่ง SMS มาว่ามียอดเงินคงเหลือ 345 บาท
สักพักก็ส่งมาบอกว่า เราไมีมีวันใช้งานคงเหลือ ไม่สามารถโทรออกได้
หากต้องการโทรออกต้องซื้อวันใช้งานเพิ่ม

คือเรากำลังงงว่า แล้วที่เราเติมเงินไปวันนี้ละคืออะไร

ปล.ที่เราต้องถามในนี้เพราะเราโทรออกไปที่ call center true ไม่ได้ด้วย ติดต่อไป live ก็รอนานมากไม่มีใครตอบรับ

และเราไม่เคยเจอเหตุการณ์นี้จาก ais เราก็ใช้ 12call