เจอปัญหาปวดหัวกับโปร 11.11
1. วันอาทิตย์ (11/11/61) สั่งซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวไป 1 ชิ้น
คำสั่งซื้อ 216438687713816
2. จ่ายเงินและธนาคารตัดยอดไปแล้ว หากแต่สถานะระบบ Lazada ขึ้นว่ากำลังดำเนินการชำระเงิน
(คือ รอการชำระเงิน)
3. พยายามติดต่อทาง Chat Lazada ซึ่ง Callcenter แจ้งว่า ขอเวลาตรวจสอบ 1-2 วัน
(หากเป็นเช่นนั้น ก็จะเกินระยะเวลาที่กำหนดให้ชำระเงินในระบบ)
4. วันนี้ (12/11/61) เปิดเวป เพื่อตรวจสอบ เห็นมี FAQ ขึ้นว่า ถ้าเจอกรณีนี้ ให้กด "ทำการยกเลิกสินค้า
และระบบจะคืนเงินให้"
5. พยายามโทร 02 018 0000 ติดต่อไม่ได้ มีเสียงขึ้นว่า ไม่มีสัญญาณตอบรับจากหมายเลขที่ท่านเรียก
6. เข้าไปดูสินค้าตัวเดิม ปรากฎว่า ไม่ได้มีลดราคาแบบนั้นแล้ว
7. รบกวนทาง Admin Lazada ช่วยตรวจสอบด้วยนะคะ
ขอบคุณค่ะ
จะไปยังไงต่อกับ Lazada
1. วันอาทิตย์ (11/11/61) สั่งซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวไป 1 ชิ้น
คำสั่งซื้อ 216438687713816
2. จ่ายเงินและธนาคารตัดยอดไปแล้ว หากแต่สถานะระบบ Lazada ขึ้นว่ากำลังดำเนินการชำระเงิน
(คือ รอการชำระเงิน)
3. พยายามติดต่อทาง Chat Lazada ซึ่ง Callcenter แจ้งว่า ขอเวลาตรวจสอบ 1-2 วัน
(หากเป็นเช่นนั้น ก็จะเกินระยะเวลาที่กำหนดให้ชำระเงินในระบบ)
4. วันนี้ (12/11/61) เปิดเวป เพื่อตรวจสอบ เห็นมี FAQ ขึ้นว่า ถ้าเจอกรณีนี้ ให้กด "ทำการยกเลิกสินค้า
และระบบจะคืนเงินให้"
5. พยายามโทร 02 018 0000 ติดต่อไม่ได้ มีเสียงขึ้นว่า ไม่มีสัญญาณตอบรับจากหมายเลขที่ท่านเรียก
6. เข้าไปดูสินค้าตัวเดิม ปรากฎว่า ไม่ได้มีลดราคาแบบนั้นแล้ว
7. รบกวนทาง Admin Lazada ช่วยตรวจสอบด้วยนะคะ
ขอบคุณค่ะ