หมายเลขสินค้า : LEXPU0015876046
คำสั่งซื้อ : 341976478477579
จำนวนเงิน : ฿794.41

ผมซื้อของจาก LAZADA สั่งสินค้าและ ชำระเงินแล้ว และระบบของ LAZADA ก็แจ้งว่าส่งแล้ว
แต่วันที่ส่งสินค้า รปภ. ในหมู่บ้านรับไว้ให้ครับซึ่งปกติแล้วเขาก็รับให้ผมประจำก็ไม่เคยพบปัญหา
แต่รอบนี้คือ LAZADA/บริษัทขนส่งLEX TH จัดส่งให้คือเอกสาร 1แผ่น ผมก็เชทไปถามผู้ขาย  ผู้ขายแจ้งว่าให้แจ้งไปที่  lazada call center 02 018 0000 โทรไปหลายครั้งก็เจอแต่ระบบตอบรับซึ่งก็ไม่ได้รับคำตอบอะไร
ผมเลยลองเชท www.lazada.co.th/contact/ ก็มีแต่ AI ที่ถามตอบก็ไม่ตรงกับปัญหาที่เจอ
ผมจึงดำเนินการคืนสินค้า ในระบบก็แจ้งว่าคืนสำเร็จแต่ไม่เห็นมี Process คืนเงิน

เป็นแบบนี้ร้องเรียนที่ไหนได้บ้างครับ
รบกวนผู้มีประสบการณ์แนะนำด้วยครับ

หรือผมจะเสียเงินฟรี และสินค้าก็ไม่ได้