Wallet Lazada เติมเข้าแต่ถอนออกไม่ได้

ผมเติมเงินเข้า wallet lazada แล้วคราวนี้ร้านมันชำระผ่านwallet ไม่ได้ เลยต้องการที่จะถอนออกแต่กลับถอนไม่ได้ โทรไปเบอร์ 02-018-0000 รอสายอยู่ 10 นาทีไม่มีคนรับสาย ตอนนี้เดือดร้อนมากๆ

***ใครมีวิธีถอนเงินออกบ้างครับช่วยแนะนำหน่อย