จะได้เงินคืนจาก shopee ยังไง?

เราสั่งรองเท้าใน shopee แล้วทางร้านส่งของมาผิดแบบ เราส่งของคืนให้ทางร้าน ทางร้านกดคืนเงินให้เรา แต่เราเสียค่าส่งของคืนทางร้านไม่รับผิดชอบใดๆ *เราใช้เห็บเงินปลายทาง เราจะได้รับเงินคืนยังไง