วีรกรรมสุดแย่ของ SPX สาขาราชเทวี (อยากจะพิมพ์มากกว่าคำว่าแย่ แต่ไม่อยากหยาบคาย)

คือเรื่องมันมีอยู่ว่า เราและแฟนก็ทำอาชีพขายของอยู่ในย่านราชเทวี
และต้องเจอปัญหาบ่อยๆกับการส่งของ ของ Shopee Xpress สาขาราชเทวีบ่อยมากกก
ร้านเราเปิดทุกวัน แต่ของเวลามาส่ง บางทียังไม่เคยติดต่อมา ไม่เห็นมาส่ง แต่กดรายงานในช้อปปี้ว่าขนส่งไม่สำเร็จ
เพราะติดต่อไม่ได้ให้เหตุผลว่าร้านเราปิด

แล้วหลายๆครั้งแล้วที่เราสั่งก่อนหน้าเป็นหลักอาทิตย์
เพราะทุกๆครั้งถ้าเป็นสินค้าอื่นๆจากขนส่งอื่นๆ ของจะมาส่งภายใน 7 วันจากจีน
แต่เพราะกลัวไม่มา เราจึงสั่งเผื่อเป็นหลักอาทิตย์ล่าสุดสั่งตั้งแต่วันที่ 7 พ.ย. จนตอนนี้ 19 แล้ว
สุดท้ายก็คือเลื่อนแล้วเลื่อนอีก 3 - 4 วันตอนนี้เข้า 5 วันแล้วหลังจากถึงที่คลังราชเทวี
แล้วจริงๆเราเคยเสนอแล้วว่าเราไปรับที่คลังได้ เพราะเราต้องใช้ของ ก็บอกว่าไม่มีนโยบายให้ลูกค้าไปรับ ไม่สามารถให้เข้ารับได้
จนเดี๋ยวนี้เบอร์คนส่งก็ไม่มี นี่ทำงานบริการภาษาอะไรอ่ะ ถามจริง

ครั้งก่อนก็เคยไม่ส่งจนถึงวันที่เรานัดลูกค้าไว้ เราเสียลูกค้า และต้องโอนเงินคืนลูกค้า และทำให้ลูกค้าผิดหวัง
แล้วตอนนั้นคือขึ้นทุกวัน ใช้เหตุว่ามาร้านเราแล้วร้านปิด ทั้งๆที่เราเปิดตลอด
แต่สุดท้ายพอไรเดอร์มาส่ง บอกกับเราเองว่า
เค้าหยุดสงกรานต์หกวัน เลยไม่มีใครมาส่ง
เดี๋ยวก่อนนนนน มันใช่หรออออ ขนส่งอื่นๆเค้าไม่มีใครหยุดหกวัน หรือเค้าสลับคนนะจ๊ะ

และทุกครั้งก็ติดต่อได้แต่คอลล์เซ็นเตอร์ บอกจะติดตามงานให้
ก็บอกว่าจะโทรกลับแล้วก็หายตัว
พอไรเดอร์มาส่ง เราต่อว่าก็ทำหน้าเจื๋อน แล้วไรเดอร์ต้องมาแบกรับหน้า พอเราด่าเค้าก็ทำไรไม่ได้
แต่ผู้บริหารสาขานี้หายไปไหน ไร้ความรับผิดชอบ และไม่เคยแก้ปัญหา ไม่เคยสาวถึงเลยว่าเป็นใคร
ไม่เคยมานั่งมองว่าลูกค้าเสียหายขนาดไหน ช้อปปี้หลักก็บอกแต่ขอโทษๆ แต่เราทำได้แค่ประสานงาน
แต่ลูกค้าเสียหาย ไม่เคยได้รับการเยียวยาใดๆ ต้องเสียชื่อเสียงกับลูกค้าของตัวเองอีก

ถ้าทำไม่ได้ หรือทำแล้วไม่รอด ก็ปล่อยให้ขนส่งอื่นเค้าทำเถอะสาขานี้อ่ะ
เดือนร้อนลูกค้ามากๆ แล้วเวลาสั่งทีไร ก็ส่งมาแต่ SPX อยู่นั่นอ่ะ
สั่งแยกสามร้าน เพราะกะว่าขนส่งไหนมาก่อน ก็มา SPX ทั้งสามอัน
จะโยนทำยอดเข้าตัวเองก็ช่วยส่งด้วยได้ไหม
ในใจมีคำหยาบที่อยากด่าเป็นล้าน
พยายามจะเขียนให้สุภาพ แต่รู้สึกว่ามันทุเรศมากๆที่ต้องมาเจออะไรแบบนี้