เนื่องจากไต้ฝุ่น JEBI ที่เกิดขึ้นในประเทศญี่ปุ่น เราจึงโทรไปสอบถามประกันท่องเที่ยวถึงการเคลม การถูกยกเลิกเที่ยวบิน
ส่วนตัวเราแค่สงสัยตามนี้ค่ะ route การเดินทางของเราคือ DMK-KIX-HNL และขากลับก็เป็น route เดียวกันค่ะ ตามที่จองไว้
* DMK = Don Meung
* KIX = Osaka
* HNL = Honolulu
พร้อมทั้งตัวประกันท่องเที่ยว เราได้กำหนดไว้ว่า เราเดินทางไป "ประเทศสหรัฐอเมริกา" ไม่ใช่ประเทศญี่ปุ่นค่ะ
ในคืนวันที่ 5 หรือนับเป็นวันที่ 6 เราไม่ได้บินไปเส้นทาง DMK-KIX แต่เป็น BKK-ICN แทน (ตัวนี้เราไม่ได้ mind อะไร)
หลังจากนั้น เราจึงเดินทางจาก ICN-HNL เอง ซึ่งเป็นกำหนดเดิม ก็คือไปถึง HNL ในวันที่ 6 กันยายน โดยซื้อตั๋วเครื่องบินใหม่เอง
*ICN = Incheon
--- ในช่วงนี้ยังไม่มีประกาศยกเลิกเที่ยวบินจากสายการบินขากลับ -----
ประมาณวันที่ 9-10 กันยายน โดยประมาณ สายการบินทั้ง 2 สายการบิน ซึ่งก็คือ Scoot และ AirAsia X
ได้ส่ง e-mail แจ้งยกเลิกเที่ยวบินกลับของเรา ซึ่งก็คือ HNL-KIX และ KIX-DMK เราจึงสงสัย ว่า
"เราไม่สามารถเคลม เที่ยวบินขากลับได้ใช่ไหมคะ เพราะมันไม่เข้าเงื่อนไขประกัน??"
พอดีเราโทรสอบถามแล้ว เขาให้คำตอบมาตามนี้ค่ะ แจ้งว่า ไม่สามารถเคลมได้ เพราะเราไม่ได้บินไปญี่ปุ่น
(แต่เรากำหนดในประกันไว้ ว่า "สหรัฐอเมริกา") ซึ่งตอนเหตุเกิด เราได้รับ e-mail ตอนเราอยู่ในอเมริกา นะคะ
จึงอยากสอบถามสมาชิกท่านอื่น หากท่านใดเคยพบเหตุการณ์เช่นนี้ เราสามารถ หรือ ไม่สามารถ เคลมประกันได้คะ
ส่วนตัวเกิดความสงสัย มากกว่าที่อยากจะได้เงินเคลมประกัน แต่ถ้าเราเข้าเงื่อนไข เราคิดว่าเราไม่ควรเสียสิทธิ์ตัวนี้ไปค่ะ
อยากทราบเงื่อนไข(ที่แท้จริง)ในการขอเคลมประกันยกเลิกเที่ยวบินค่ะ
ส่วนตัวเราแค่สงสัยตามนี้ค่ะ route การเดินทางของเราคือ DMK-KIX-HNL และขากลับก็เป็น route เดียวกันค่ะ ตามที่จองไว้
* DMK = Don Meung
* KIX = Osaka
* HNL = Honolulu
พร้อมทั้งตัวประกันท่องเที่ยว เราได้กำหนดไว้ว่า เราเดินทางไป "ประเทศสหรัฐอเมริกา" ไม่ใช่ประเทศญี่ปุ่นค่ะ
ในคืนวันที่ 5 หรือนับเป็นวันที่ 6 เราไม่ได้บินไปเส้นทาง DMK-KIX แต่เป็น BKK-ICN แทน (ตัวนี้เราไม่ได้ mind อะไร)
หลังจากนั้น เราจึงเดินทางจาก ICN-HNL เอง ซึ่งเป็นกำหนดเดิม ก็คือไปถึง HNL ในวันที่ 6 กันยายน โดยซื้อตั๋วเครื่องบินใหม่เอง
*ICN = Incheon
--- ในช่วงนี้ยังไม่มีประกาศยกเลิกเที่ยวบินจากสายการบินขากลับ -----
ประมาณวันที่ 9-10 กันยายน โดยประมาณ สายการบินทั้ง 2 สายการบิน ซึ่งก็คือ Scoot และ AirAsia X
ได้ส่ง e-mail แจ้งยกเลิกเที่ยวบินกลับของเรา ซึ่งก็คือ HNL-KIX และ KIX-DMK เราจึงสงสัย ว่า
"เราไม่สามารถเคลม เที่ยวบินขากลับได้ใช่ไหมคะ เพราะมันไม่เข้าเงื่อนไขประกัน??"
พอดีเราโทรสอบถามแล้ว เขาให้คำตอบมาตามนี้ค่ะ แจ้งว่า ไม่สามารถเคลมได้ เพราะเราไม่ได้บินไปญี่ปุ่น
(แต่เรากำหนดในประกันไว้ ว่า "สหรัฐอเมริกา") ซึ่งตอนเหตุเกิด เราได้รับ e-mail ตอนเราอยู่ในอเมริกา นะคะ
จึงอยากสอบถามสมาชิกท่านอื่น หากท่านใดเคยพบเหตุการณ์เช่นนี้ เราสามารถ หรือ ไม่สามารถ เคลมประกันได้คะ
ส่วนตัวเกิดความสงสัย มากกว่าที่อยากจะได้เงินเคลมประกัน แต่ถ้าเราเข้าเงื่อนไข เราคิดว่าเราไม่ควรเสียสิทธิ์ตัวนี้ไปค่ะ